Head of Sales & Product Management - Kredieten

Organisatie: Toonaangevende bank, Unit: Kredieten

Head of Sales Support & Product Management

Business line: Sales & Marketing

Rapporteert aan Sales Director

Missie

Actief meewerken aan de strategie en ontwikkeling van het Sales plan van de

organisatie, en de realisatie ervan, door verantwoordelijkheid te nemen over :

- Sales Support : diverse en polyvalente technico-commerciële ondersteuning van

makelaars (technisch, specifieke dossiers,….)

- Product Management : opvolging en ontwikkeling van de productenportefeuille

kredieten + inspelen op de marktontwikkelingen

Zich als strategische partner opstellen voor het Management team voor de reflecties

rond de verdere ontwikkeling en permanente verbeteringen in deze 2 domeinen.

Sleuteltaken

De leiding nemen over 2 polen:

1) Sales Support : het netwerk van makelaars bijstaan in een polyvalente technische / commerciële “ombudsrol”

o Medewerkers bijstaan in het uitvoeren van hun taken in de verschillende subdomeinen

o De meest complexe dossiers persoonlijk opvolgen (herziening, beslissingsname)

o Adviezen verlenen vanuit de eigen expertise

o Opleidingsplannen voor de makelaars uitwerken

o Nauw overleg met Head of Account Management

2) Productmanagement : De productenportefeuille inzake kredietenaanbod opvolgen en meehelpen aan de verdere ontwikkeling ervan, afgestemd op de strategie van de organisatie en de behoeften van de klant.

• Permanente monitoring van de markt inzake kredieten en de concurrentiepositie. Voorstellen doen over de producten die de organisatie in de markt kan brengen, voor welk type clienteel en met welke aanpak.

• De prijsparameters monitoren en voorstellen doen om de bijdrage van kredieten in het resultaat van de bank te optimaliseren.

- Zeer regelmatig overleggen met andere interne collega's Sales, Operations of Non sales, om op de hoogte te blijven van gebeurtenissen en ontwikkelingen in het domein, de nodige feedback te krijgen en zo voortdurend optimalisaties te kunnen aanbrengen of in te spelen op actualiteit.

- Zijn kennis en expertise verder uitbouwen m.b.t. de specifieke kredietdomeinen en het makelaarsnetwerk.

Een team van ca. 5 medewerkers superviseren, coachen en helpen bij hun persoonlijke

ontwikkeling.

Profiel

• Masterdiploma in een economische of marketing richting.

• Zeer gedegen kennis van hypothecaire kredieten en de kredietenmarkt.

• Creatief en innovatief denken.

• Contactvaardig en communicatief : ideeën vlot en op gestructureerde wijze

overbrengen kunnen overbrengen, zowel mondeling als schriftelijk.

• Goede operationele kennis van de tweede landstaal.