Frontdesk-receptionist

Offre d’emploi : Réceptionniste – Château de Mirwart

Vous êtes accueillant(e), organisé(e) et passionné(e) par le secteur hôtelier ? Le Château de Mirwart, un hôtel exclusif niché dans un cadre enchanteur, recherche un(e) réceptionniste dynamique pour compléter son équipe.

Description du poste

En tant que réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Vous les accueillez avec le sourire, assurez un check-in et check-out fluide, et répondez à leurs questions avec professionnalisme. Vous contribuez à faire de leur séjour une expérience inoubliable. Vous collaborez également avec les autres services pour assurer le bon fonctionnement quotidien de l'hôtel.

Vos missions

• Accueillir chaleureusement les clients et gérer leur enregistrement
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Fournir des informations sur l’hôtel et ses environs
• Gérer les réservations et les paiements
• Coordonner avec l’équipe d’entretien et les autres départements
• Gérer les demandes et résoudre les problèmes avec efficacité
• Participer au service au bar
• Effectuer d’autres tâches liées à la réception

Profil recherché

• Une première expérience dans une fonction similaire est un atout
• Très bonne maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais
• Sens de l’accueil et professionnalisme
• Bonnes compétences organisationnelles et administratives
• Flexibilité et résistance au stress
• La connaissance des logiciels de réservation hôtelière est un plus

Ce que nous offrons

• Un lieu de travail unique dans un château historique
• Une ambiance conviviale et une équipe dynamique
• Un salaire conforme au marché et de bonnes conditions de travail
• Des opportunités d’évolution professionnelle

Envie de rejoindre notre équipe passionnée et de participer à une expérience client exceptionnelle ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à direction@chateaudemirwart.be. Au plaisir de vous accueillir bientôt au Château de Mirwart !