- Service Desk Operator, Paradigm

Job 1000 van 1000

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Plaats

Bruxelles
1000
Brussel
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-05-10

Online to:

2025-07-09
EUR 15.00 HOUR

- Service Desk Operator

Paradigm
Brussel
Andere
6 uren geleden

En tant que Service Desk Operator, vos principales responsabilités sont les suivantes: Vous êtes en charge du support aux utilisateurs. en première ligne selon la méthodologie ITIL. Vous collectez et enregistrez les demandes relatives à différents services (applicatifs, infrastructure, réseaux, Internet, etc.) Dans la mesure du possible, vous apportez une solution au client et vous le guidez dans la mise en oeuvre de celle-ci. Si la situation l'exige, vous escalez en seconde ligne ou en troisième ligne. Vous possédez idéalement une expérience probante de support utilisateur au sein d'un Service Desk Vous êtes bilingue FR/NL Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement votre bonne capacité de communication (tant orale que écrite), votre précision et votre rigueur ! Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d'un package salarial très large incluant package de formation(s) frais nets mensuels 37 jours de congé par an (sur base d'un temps plein) possibilité de télétravail...

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