Le Senior Manager Plan est responsable de l'alignement stratégique des services de i-CITY avec les objectifs des « clients internes » (services métiers de la Ville) et des utilisateurs finaux, l'administration et ses antennes, les écoles, le citoyen... Superviser la gestion efficace des équipes internes et des partenaires, en assurant cohérence, qualité et respect des délais.
2 Gestion de la Relation Client/Utilisateur
Préparer les dossiers d'analyse fonctionnelle et technique, dans le cadre de la gestion de la demande ainsi qu'elaborer les business cases pour soutenir la prise de décision et l'évaluation de la valeur apportée.
3 Gestion de la Demande et des Portefeuilles clients
Piloter le portefeuille et les initiatives IT en lien avec les GRM: planification, suivi, coordination et reporting
Organiser et animer les revues de la gestion de la demande...
5 Gestion people - Management du département Plan
Contribuer à la culture d'amélioration continue, à travers l'analyse des résultats et la mise en oeuvre de plans d'actions
6 Gestion financière
7 Responsabilités portfolio stratégique et PMO:
Veiller à l'application des méthodologies projet et des processus
Master en Informatique, ou équivalent (Ingénieur Civil ou Industriel, Sciences Informatiques, Ingénieur de Gestion ou MBA)
Minimum 10 ans d'expérience en IT, dont 5 ans en management stratégique
Maîtrise de modèles IT courants et une expérience en gestion stratégique de transformation numérique
Français et/ou néerlandais courants, Anglais souhaité