Local Quality Operator - partime en nuit - regio Her...

AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution de livres et de produits alimentaires et de boissons.

AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des plus grands employeurs de ce secteur en pleine évolution. Nous sommes constamment à la recherche de jeunes lions et de professionnels expérimentés, avec une seule exigence : une passion irrépressible pour les médias et retail ! Vous souhaitez donner un élan à votre carrière dans une entreprise stable où les valeurs humaines sont très appréciées ?

Vous êtes attiré par le monde dynamique de la presse et vous n'avez pas peur de vous investir dans un projet d'envergure ? Vous êtes le talent que nous recherchons. Contactez-nous dès aujourd'hui!

En tant que Local Quality Operator – pour une région spécifique :

• vous êtes responsable du contrôle de la qualité d'un SUB-HUB spécifique à partir desquels les journaux partent vers les abonnés.
• vous êtes le point de contact local pour la société externe responsable du processus de distribution des abonnements aux journaux dans le SUB-HUB.

Point de contact local sur la qualité dans la nuit pour les entreprises de transport extérieures :

• En tant que Local Quality Operator vous êtes présent dans le SUB-HUB où l’ entreprises externe prépare les activités logistiques et les tournées de journaux.

Vous serez responsable de la résolution des problèmes nécessaires la nuit :

• En cas de retard dans le transport et de manques ou de surplus dans les quantités de journaux, de suppléments ou d'affiches livrées au SUB-HUB, vous prenez les mesures opérationnelles nécessaires pour élaborer et coordonner des solutions au maximum dans la même nuit dans le but de corriger les manques ou les surplus. À cette fin, vous utilisez la liste de contacts des transporteurs, par exemple, pour organiser des trajets ou des équipes supplémentaires si nécessaire.

Vous êtes également responsables du suivi des plaintes :

• Vous faites le suivi de tous les types de plaintes et de problèmes concernant la distribution des abonnements aux journaux et vous apportez une réponse aux plaintes dans votre région dans les délais convenus (dans les 48 heures). Vous effectuerez ce suivi dans l'application interne de gestion des abonnements.

Vous serez coresponsable des contrôles des transporteurs externes et de leurs chauffeurs :

• Vous serez coresponsable des contrôles obligatoires effectués pendant les opérations nocturnes des transporteurs externes sur les points qu'ils sont tenus de respecter en cas de contrôle social.

Rapport :

• Vous rendez compte quotidiennement à votre responsable du déroulement de la nuit dans votre région, conformément aux accords et au format établis à cet égard.

Sauvegarde :

• Vous assurez le back-up de vos collègues en cas d'absence, ainsi que pour les autres régions adjacentes si nécessaire.

• Vous avez de préférence une expérience préalable dans la nuit
• Vous êtes bien néerlandophone et francophone, la connaissance orale et écrite de l'anglais est un atout pour une bonne communication avec les entreprises externes et chauffeurs.
• Vous avez une mentalité ‘no-nonsense’ et une attitude ‘can do’.
• Vous savez résoudre les problèmes opérationnels
• Vous avez de bonnes compétences à la communication afin d'établir une bonne coopération avec toutes les parties concernées.
• Vous utilisez couramment divers systèmes informatiques et les applications MS Office (Excel).
• Vous êtes flexible en termes de lieu et d'horaires de travail.

En tant que candidat à cette offre d'emploi, vous pouvez choisir entre deux horaires à temps partiel possibles:

Horaire option 1:

• Vous travaillez 5 nuits par semaine : du dimanche nuit au jeudi nuit, normalement de 3h00 à 7h00 avec des prestations de 4 heures par nuit et le vendredi nuit, de 2h00 à 7h00, avec 5 heures de travail par nuit
• Au total, 21 heures de travail par semaine dans un régime de travail du dimanche nuit au vendredi nuit selon un horaire variable. Le jour de repos peut tomber de manière variable le dimanche nuit, le lundi nuit, le mardi nuit, le mercredi nuit ou le jeudi nuit. Le vendredi nuit (donc le samedi matin), on travaille toujours.

Horaire option 2:

• Vous travaillez 6 nuits par semaine : du dimanche nuit au jeudi nuit, normalement de 3h00 à 7h00 avec des prestations de 4 heures par nuit et le vendredi nuit, de 2h00 à 7h00 avec des prestations de 5 heures par nuit
• Au total, 25 heures de travail par semaine dans un régime de travail du dimanche nuit au vendredi nuit.

• Vous travaillez sur base intérimaire , de préférence avec date de début immédiate, pour une période minimale de 4 semaines , renouvelable.
• Un salaire conforme à les barèmes du PC200 selon la classe C, tenant compte de l'ensemble de votre expérience professionnelle antérieure. En plus de votre salaire, vous bénéficiez également d'une prime de nuit de 20 %.
• Avantages extralégaux : chèques-repas de 8 € par jour et intervention dans les frais de transport conformément à la PC200.