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Customer care representative nl/fr H/F


A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Votre Mission : Etre capable de :
- proposer un service client professionnel
- offrir une assistance retail et digital
- utiliser des outils varis dans le cadre de votre travail
- évoluer dans une département central

informations pratiques:
- shift : 10h à 18h30 OU 14h30 à 23h (prime de nuit pour le shift du soir) les shifts sont reparti de manière équilibré
- 5 jours semaine + possibilité de jour férié (récupérable) ou weekend
- télétravail 2 jours/semaines (priorité tard et pour le weekend)
- les Horaires sont fixés un mois à l'avance
- Perspective d'évolution

Avantages :
- CDI & formations
- primes nocturnes
- 13eme mois
- pécule de vacances
- 31 jours de congés
- télétravail
- tickets restaurant
- chèques Eco et compliments
- transport
- internet
- pc
- mobile & abonnement
- assurances groupe et hospitalisation



Votre Profil : Qualités :
parfait bilingue NL/FR
savoir écouter analyser et résoudre des problèmes
résistant au stress méthodique et ponctuel
être sociable, motivé et être animé par la soir d'apprendre


Etre capable de :
proposer un service client professionnel
offrir une assistance retail et digital
utiliser des outils varis dans le cadre de votre travail
évoluer dans une département central

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