- Business Analist

Maak jij van onze applicaties een troef voor innovatie? Bij Democo Group bouwen we elke dag aan meer dan gebouwen. We bouwen aan performante processen, slimme tools en een digitale werkomgeving die écht werkt. Onze applicaties spelen daarin een cruciale rol. We willen dat collega's in de kantoren én op de werven kunnen vertrouwen op hun tools. Minder manueel werk, minder frustraties, meer grip. Daarom zoeken we een Business Analist die onze businesskritische applicaties vlot, SLIM en toekomstgericht laat draaien. Jij zorgt dat onze bedrijfsapplicaties doen wat ze moeten doen, én beter. Jouw impact Je wordt onze spil in het beheer en de optimalisatie van het applicatielandschap binnen Democo Group. Jij zorgt dat bedrijfsapplicaties performanter worden, dat verbeteringen écht landen en dat de gebruikerservaring steeds beter wordt. Je bent gesprekspartner voor business key users, brug naar IT-collega's en aanspreekpunt voor onze externe partners. Je vertaalt noden naar oplossingen: van analyse tot implementatie, van testing tot support. Je ondersteunt change trajecten, helpt mee richting te geven aan hoe business en IT slimmer samenwerken. En je zorgt dat innovaties niet alleen bedacht worden, maar ook effectief verwezenlijkt worden. Wat je doet Je beheert en optimaliseert onze bedrijfsapplicaties, inclusief licentiebeheer en support. Je waarborgt stabiliteit, performantie en gebruiksvriendelijkheid van applicaties. Je analyseert businessprocessen en vertaalt noden naar haalbare verbeteringen. Je verzamelt, structureert en documenteert functionele requirements. Je valideert oplossingen via testscenario's en begeleidt acceptatietesten. Je neemt actief deel aan business projecten: van analyse, projectdefinitie tot implementatie en opvolging. Je stimuleert continu kwaliteitsverbetering van tools en processen en denkt actief mee over 'shift to left'-oplossingen. Je wisselt actief kennis uit met collega's binnen IT en draagt bij aan de verdere professionalisering van onze werking. Wat jij meebrengt Een hoger diploma (minstens Bachelor, maar bij voorkeur Master) en minstens 5 jaar ervaring als business analist. Je hebt een sterke businessdrive: je wil écht begrijpen wat collega's nodig hebben, business processen begrijpen en oplossingen bouwen die werken. Grondige kennis van ERP systemen. Kennis van CRM, HR of Communicatie & collaboratie systemen is een plus. Ervaring met business analyse en testmethodes, en je bent vertrouwd met het opstellen van functionele documentatie, flows en scenario's. Je denkt kritisch en procesmatig, communiceert helder, werkt gestructureerd, zelfstandig en neemt eigenaarschap. ITIL-kennis en ervaring met een ITSM-tool (zoals TOPdesk) zijn mooi meegenomen. Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans is een pluspunt. Wat je krijgt Je komt terecht in een organisatie waar IT meer is dan infrastructuur: bij ons is IT een hefboom voor samenwerking en innovatie. Je maakt deel uit van een groep met familiaal karakter, die het Great Place to Work® label draagt en waar vertrouwen en persoonlijke groei centraal staan. Je werkt samen met een jong en gedreven team aan de digitalisering van onze organisatie. Je krijgt ruimte voor initiatief, vertrouwen in je expertise en impact op hoe wij werken. Je mag rekenen op: Een aantrekkelijk verloningspakket met maaltijd- en ecocheques Groeps- en hospitalisatieverzekering Smartphone en laptop Bedrijfswagen met laadpas en laadpaal Flexibiliteit en thuiswerkmogelijkheden Cafetariaplan om jouw verloning op maat te maken Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden Voor deze functie zoeken we echt iemand met het bediendestatuut (Géén freelancers)