Directeur de la gestion des relations clientèle/Directrice de la gestion des relations clientèle, Badenoch + Clark

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Plaats

Bruxelles
1000
Brussel
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-06-21

Online to:

2025-08-20
EUR 20.00 HOUR

Directeur de la gestion des relations clientèle/Directrice de la gestion des relations clientèle

Badenoch + Clark
Brussel
Andere
4 dagen geleden

Directeur(trice) d’Hôtel – Établissement 4★ – Bruxelles Centre &##Badenoch+Clark recherche pour son client, hôtel 4 étoiles situé au cœur de Bruxelles , un(e) Directeur(rice) d'Hôtel. Définir et mettre en œuvre, en lien avec la Direction Générale, les axes de développement de l’établissement. Optimiser la politique tarifaire en collaboration avec le Revenue Management central. Auditer et restructurer le service de catering existant pour en améliorer la qualité, la rentabilité et l’attractivité. Management des équipes Encadrer et coordonner les services opérationnels : hébergement, réception, F&B, entretien... Qualité, normes et satisfaction client Garantir la qualité de l’accueil, des prestations et des standards du groupe. Gestion administrative et financière Gérer les plannings, les effectifs et les obligations légales en matière de droit du travail. Techniques Maîtrise de la gestion hôtelière (opérations, RH, finance, qualité). Connaissance approfondie du Revenue Management. Orientation résultats et qualité de service. Profil recherché Formation supérieure en hôtellerie ou gestion. Expérience confirmée en direction d’hôtel ou en direction adjointe dans un établissement de taille comparable. Français et Anglais courant indispensable. La maîtrise du néerlandais est un plus.

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