Robaws werd in 2022 door Deloitte verkozen tot snelst groeiend softwarebedrijf van België &##127941;. Als ontwikkelaar van innovatieve software voor een waaier van sectoren (waaronder bouw en installatie) is Robaws erin geslaagd om een stevige groei neer te zetten. Met slechts enkele jaren achter de rug groeide ons product uit tot één van dé referenties op de bouwsoftware markt. Achter die groei staat een team van 38 medewerkers dat elke dag voor heel wat boeiende uitdagingen staat. Om al onze ambities te kunnen inlossen gaat ons support team op zoek naar versterking. &##Het support team van Robaws is zoveel meer dan enkel een helpdesk die vragen beantwoordt van de klant. Service desk support: Je verwerkt op eigen initiatief tickets van klanten die binnenkomen via chat, telefoon of via onze servicedesk. Je plant een conference call met de klanten om net dat tikkeltje verder te gaan in het leveren van een excellente service.
Technisch expert: Voor technische vragen kan je terugvallen op ons team developers.
Je kan de vraag van de klant analyseren, interpreteren, en je vindt soms die ene oplossing door “out of the box” te denken.
• Voor deze functie is ervaring in de software sector of de bouwsector een grote meerwaarde.
• Goesting om te leren, veel drive en jouw persoonlijkheid maken voor ons het verschil.
We zijn absolute voorstanders van de mogelijkheid tot thuiswerk, na het volgen van een on-site traject op kantoor.
• Bovendien mag je rekenen op maandelijkse leuke teambuildings met je collega's en kan je deel uitmaken van een jong team, toffe werksfeer en heel veel traktaties en dartsmomentjes.