Genk (met thuiswerk)
Onze klant is een succesvol familiebedrijf met bijna 40 jaar ervaring in de HR-technologiesector . Het bedrijf specialiseert zich in het automatiseren van HR-processen en biedt met hun eigen software oplossingen voor belangrijke HR-functies. 💻 We zoeken een Application Support Specialist die energie haalt uit het oplossen van concrete softwarevragen ⚙️. Je werkt samen met 5 collega's in een hecht supportteam en biedt directe ondersteuning aan onze klanten bij hun vragen over onze HR-software.
Je focust op het analyseren en oplossen van functionele en technische problemen op korte termijn , via telefoon of mail &##128222;✉️. Verder hou je alle calls/tickets netjes bij in Jira en help je mee aan het verbeteren van onze knowledge base &##128218;.
die graag zelfstandig werkt maar ook sterk is in teamverband . Je denkt in oplossingen, houdt het hoofd koel bij vragen of problemen, en hebt een gezonde dosis nieuwsgierigheid om onze software snel in de vingers te krijgen.
&##Je hebt ervaring in IT support, bij voorkeur met focus op software/applicaties.
Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Je schrikt er niet voor terug om klanten telefonisch te helpen — integendeel, je haalt er energie uit om problemen helder en klantgericht op te lossen ☎️&##128172;.
Kom werken in een bedrijf met een hecht team dat waarde hecht aan een warme cultuur en samenwerking.
Flexibiliteit : thuiswerk & 32 vakantiedagen.
Er wordt dagelijks lunch voorzien voor het hele team.
Klaar om deel uit te maken van een warm team waar je écht impact maakt?