Coordinateur(trice) Logistique & Service Client

SD Worx Jobs, recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un(e) Coordinateur(trice) Logistique & Service Client sur Mouscron.

Vos responsabilités

Vous êtes le point de contact central entre les clients et les différents services internes.

Vos missions principales incluent :

• La coordination et l’optimisation des flux logistiques quotidiens.
• Le suivi rigoureux des commandes et la gestion proactive des attentes clients.
• La résolution rapide des problèmes et la communication claire en cas de changements ou retards.
• L’analyse des données opérationnelles et des retours clients pour identifier des pistes d’amélioration.
• La création de rapports destinés à la direction, offrant une vue d’ensemble des performances.

Profil

• Vous avez idéalement une première expérience dans le service client et/ou la logistique.
• Vous êtes rigoureux(se) dans le travail administratif.
• Vous maîtrisez idéalement le français et le néerlandais ; l’anglais est un atout.
• Vous aimez le contact client et avez un bon esprit d’analyse.
• Vous êtes à l’aise avec Excel et ses fonctionnalités avancées.
• Vous êtes organisé(e), structuré(e), mais aussi flexible face aux imprévus.

Offre

• Temps plein,
• Période d'intérim, option contrat fixe à la clé
• Package salarial intéressant