MIVB Klant Officer

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in verschillende beroepen.

Je hebt de mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.

Ervaar het als werknemer dat je actief bijdraagt aan projectvergaderingen en interne teams en externe partners coördineert.

Maak kennis met onze regelmatige contacten met handelaars op het terrein, waarbij je nuttige informatie verstrekt aan leidinggevenden om bij te dragen aan de commerciële strategie.

Daarnaast ben je aanspreekpunt voor alle operationele communicatie van MIVB naar handelaars en blijf je hun eerste contactpunt voor vragen of verzoeken.

• Coördineer en organiseer installaties en vertrekken van handelaars, inclusief planning, interne vergaderingen en werfvergaderingen.
• Reageer samen met administratief beheerder op vragen van handelaars of MIVB, zoals het opstellen van financiële waarborgen, dringende interventies, technische problemen, afvalbeheer en klachten van klanten.
• Organiseer plaatsbeschrijvingen bij in- en uittrede, inclusief evaluatie van eventuele huurschade.
• Stel voorstellen op voor het financiële participatieniveau bij nieuwe aanbestedingen.
• Beoordeel samen met teams op het terrein de naleving van contractuele verplichtingen tussen MIVB en handelaars.

• Bachelor of gelijkwaardig (Economie, Handel, Marketing) met grondige kennis van de bouwsector.
• Minstens 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige functie.
• Nederlandstalig of Franstalig met goede kennis van de tweede landstaal en kennissen van het Engels.
• Goede beheersing van informaticatools, idealiter met kennis van DWG TrueView.
• Erfarenheid met budgetbeheer.
• Vermogen om actief bij te dragen aan projectvergaderingen en interne teams en externe partners te coördineren.
• Technische kennis in de bouwsector is een troef.
• Juridische kennis of bereidheid om vertrouwd te raken met juridische aspecten binnen de commerciële sector.
• Persoonlijke kwaliteiten: positief, klantgericht, teamspeler, analytisch, probleemoplossend, resultaatgericht, flexibel en georganiseerd, commercieel-technische vaardigheden, sterk onderhandelingsvermogen.

• Betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar helpen.
• Goede balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden en telewerken.
• Mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag).

Je hebt de kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.

Maak kennis met onze regelmatige contacten met handelaars op het terrein, waarbij je nuttige informatie verstrekt aan leidinggevenden om bij te dragen aan de commerciële strategie.