Service Specialist

We zijn op zoek naar een Service Specialist voor onze klantenservice.

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en externe partners?
• Beantwoord vragen en klachten via telefoon en email.
• Beheer het volledige orderproces van A tot Z.
• Werkt nauw samen met de logistieke afdeling.
• Sta in voor het opmaken van transportdocumentatie, facturatie en creditnota's.
• Coördineer de verzending van marketingmateriaal in samenwerking met de marketingafdeling.
• Promoot acties en promoties bij klanten.
• Analyseer klantgegevens en verkoopcijfers en rapporteer deze aan het sales- en managementteam.

• Jij bent commercieel ingesteld en klantgericht.
• Je hebt een eerste ervaring in customer service of administratie, of je bent een gemotiveerde starter.

Jouw competenties:

• Je moet een sterk klantgedrag hebben.
• Je moet een goede communicatieve vaardigheid hebben.
• Je moet flexibel zijn.

We bieden jou:

• Een uitdagende baan waarbij je groeit.
• Een team dat ondersteunt.

Tekst NEUV1_BE