Helpondersteuning Specialist

Bij elke schadegeval is de klant een stressvol moment kwijt.

Maar jij bent iemand die daarmee kan helpen. Jij bent duidelijk en oplossingsgericht.

Jij helpt klanten die een schade willen melden of informatie zoeken over hun dossier.

Dit doe je door oproepen van klanten beantwoorden, schadegevallen te openen en de klant stap voor stap door het proces te gidsen.

Je legt een eerste inschatting vast zodat collega's meteen aan de slag kunnen. Je geeft de klant een heldere bevestiging van hun dossier. Je verduidelijkt vervolgens wat de volgende stappen zijn.

Jouw missie?

Ondanks de schade, laat je de klant met een gerust gevoel achter wanneer hij de telefoon neerlegt.

• We bieden jou dagelijks échte mensenhelping en impact.
• Ons team ondersteunt je in al je taken.
• We bieden opleidingen, doorgroeikansen en plekken om jezelf te ontwikkelen.
• We stellen menselijkheid centraal in onze werkomgeving.
• We betalen marktconform loon en bieden extralegale voordelen.