&##128205; Komen | Voltijds | Onbepaalde duur Ben jij een gedreven people-person met een passie voor klantgericht werken? Wil je deel uitmaken van een dynamische, familiale KMO waar jouw initiatief écht het verschil maakt? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!
&##127919; Jouw rol
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze key accounts en de brug met onze interne teams. Je:
Beheert klantendossiers van A tot Z – zowel nationaal als internationaal
Zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van bestellingen, levertermijnen en klantvragen
Vertaalt klantafspraken naar concrete acties binnen de organisatie
Werkt nauw samen met productieplanning en logistiek om leveringen efficiënt te coördineren
Gebruikt je ERP-kennis om processen te optimaliseren en klantenservice naar een hoger niveau te tillen
&##129513; Wie zoeken we?
Je bent klantgericht, oplossingsgericht en speelt graag kort op de bal. Daarnaast beschik je over:
Een bachelor in een bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig door ervaring
Minstens 3 jaar relevante ervaring in customer service of een commerciële functie
Talenkennis: je communiceert vlot in Nederlands, Frans én Engels – Duits is een mooie plus
Een vlotte pen, sterke communicatie- en onderhandelingsskills
Ervaring met ERP-systemen en een goed cijfermatig inzicht
&##128188; Wat mag je verwachten?
Een voltijdse job van onbepaalde duur (40u/week) met 12 extra ADV-dagen
Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw ervaring
Extralegale voordelen: firmawagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
Flexibele werkuren in een filevrije omgeving
Een warme, familiale sfeer waar je écht telt – en waar ruimte is voor eigen inbreng en initiatief
&##128233; Jij houdt van een uitdagende functie, wij van mensen zoals jij. Tijd voor een babbel? Solliciteer vandaag nog!