De kern van Group Fidura is ons topteam van 25 enthousiaste en gedreven medewerkers. Vanuit onze 3 kantoren te Denderbelle, Dendermonde en Lebbeke werken we als 1 team om onze klanten optimaal te servicen in bankzaken en als onafhankelijk verzekeringsmakelaar. Het KMO-team waar jij deel zal van uitmaken, bestaat uit 6 medewerkers die als verzekeringsadviseur elk een eigen klantenportefeuille beheren. De baseline van Group Fidura is 'experten in vertrouwen' en dat proberen we elke dag waar te maken. Lees meer over wie we zijn, wat we doen en waarom je absoluut voor ons moet komen werken op Functieomschrijving Voor ons bank- en verzekeringskantoor in volle expansie zijn we op zoek naar een leuke, nieuwe collega binnen ons KMO-team. Je komt terecht in een hecht en stabiel team met familiale sfeer. Wij hebben oog voor een goeie work-life balance en hanteren een open cultuur. Ben je bijna afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring op zak binnen de verzekeringen? Dan ben jij de medewerker die we zoeken Kom je niet uit de sector, maar spreekt de materie je wel aan? Aarzel toch niet om te solliciteren Je bent niet de eerste medewerker die we de kans geven om de stiel te leren. De juiste mindset en een gezonde dosis goesting vinden we minstens even belangrijk als het juiste diploma. Je kan rekenen op een intens opleidingstraject met zowel interne als externe opleidingen. Ons ervaren team zal je ook on the job en stapsgewijs alle knepen van het vak leren. Als junior verzekeringsadviseur KMO sta je - na een intens opleidingstraject - in voor het volledige beheer van A tot Z inzake de verzekeringsdossiers van je toegewezen klanten. Voor moeilijke vragen kan je altijd terecht bij ervaren collega's. Je bent voor de klant zijn gesprekspartner betreffende hun dossiers en je helpt je klant met al zijn vragen. Op basis van hun vragen zoek je naar een oplossing die aansluit bij de noden van je klant.
Je verzamelt de nodige informatie, vergelijkt en gaat op zoek naar de beste oplossing.
Je bent in staat om een marktconsultatie om te zetten in een helder overzicht voor de klant.
Elke KMO-klant heeft een toegewezen Accountmanager die de commerciële contactpersoon is van de klant. Je werkt als dossierbeheerder samen met de Accountmanager om de beste oplossing voor de klant te realiseren.
Hoewel je allround op dossiers werkt, kies je ook 1 of meerdere domeinen waar je je als domeinverantwoordelijke verder in wil specialiseren. Elk verzekeringsdomein heeft binnen onze groep een 2-tal medewerkers die zich verdiepen in dat specifieke domein (bv. B.A., Brand of Technische verzekeringen). De domeinverantwoordelijke is o.m. ook het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen.
Je maakt zelfstandig overzichten van de verzekeringsportefeuille van bestaande klanten.
Je volgt de jaarlijkse herzieningen van polissen op voor de aan jou toegewezen klanten.
Je start in het domein BOAR, maar je kan bij interesse ook ingezet worden in andere domeinen (bv. Leven of Certibit – onze gespecialiseerde IT-verzekeringstak).
Je onderhoudt goede contacten en onderhandelt graag met verzekeraars. Je zorgt ervoor dat de polissen op maat van je klanten uitgewerkt worden.
Je houdt de dossiers administratief op punt en volgt aanpassingen nauwkeurig op.
Je zorgt ervoor dat alle informatie en gegevens van onze klanten op punt staan in onze systemen.
Je adviseert en informeert je klanten in de verdere opvolging van hun verzekeringsdossiers.
Profiel
Je bent in het bezit van een bachelor - of masterdiploma of gelijkgesteld door ervaring.
Je bent een schoolverlater of hebt reeds enkele jaren werkervaring opgebouwd (al dan niet in verzekeringen).
Je bent dynamisch, een teamplayer en iemand die verantwoordelijkheid neemt voor het bekomen van een oplossing voor je klant.
Je kan zelfstandig werken en legt de nadruk op kwaliteit en nauwkeurigheid.
Je bent niet bang van klantencontact – eerst onder begeleiding, maar later ook zelfstandig.
Aanbod
Je kan rekenen op een vast contract met een aantrekkelijk verloningspakket en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen. Je eventueel eerder opgebouwde ervaring in andere sectoren kan ook (deels) mee in rekening gebracht worden.
Een bedrijfswagen kan op termijn, maar niet bij de start.
Flexibele werkuren en geen verplichte aanwezigheid op woendagnamiddag.
GEEN commerciële targets, klantentevredenheid is de hoofddoelstelling.
Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode.
Fulltime of deeltijds mogelijk.
We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
Een team van toffe collega's die je met open armen zullen ontvangen
Een degelijke opleiding en ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden waar nodig.