Medewerker Klant Contact

We zoeken een enthousiaste en dienstverlenende medewerker die graag klantcontact beheert in een dynamische omgeving.

• Binnenkort onze:
• Klanttevredenheid verbeteren door:
• Informatie te geven aan klanten over onze producten
• Hun vragen te beantwoorden, technisch of administratief
• Offertes opstellen voor nieuwe projecten
• Orders afhandelen
• De juiste producten adviseren aan klanten

Een uitdagende taak waarbij je constant met klanten communiceert om hun behoeften te begrijpen en vervullen.

Jouw rollen binnen de organisatie:

klantondersteuning: In eerste instantie ben je het aanspreekpunt voor klanten

Verkoopondersteuning: Je adviseert klanten over onze producten en stelt offertes op

Afhandeling van orders: Je verzorgt alle formaliteiten rondom bestellingen

Productkennis: Je hebt een goede kennis van ons productportfolio

Organisatie:

We zijn een bedrijf dat actief is in de distributie van data- en energiekabels

Onze doelstelling is om top service aan te bieden aan onze klanten door hen betrokken te maken bij onze dagelijkse activiteiten

We werken samen met externe partners om onze diensten te verbeteren

Door deze relatie ontstaat er een synergetisch effect

Synergie! Dat is wat we noemen als we belangrijke, maar niet onderschikkelijke informatie willen doorschuiven