Klantreis Specialist

We zoeken een expert die mee kan bouwen aan slimme en gepersonaliseerde klantinteracties binnen onze organisatie. Als Digital Customer Journey Expert neem je een centrale rol op in het ontwerpen en verbeteren van onze klantjourneys.

- Ontwerp en verbeter klantjourneys voor verschillende productlijnen
- Samenwerken met andere afdelingen om de klantbehoeften te begrijpen en te voldoen
- Analyseren van data om onze prestaties te optimaliseren
- Uitwerken van strategische plannen voor de verandering van klantjourneys

• Een afgerond opleiding in een relevante studierichting (bv. marketing, bedrijfskunde)
  - 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol

- Werkaanpassingen mogelijk
- Professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Werkongevallenverzekering

- Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be