Responsable après-vente

🚗 Nous recrutons : After Sales Manager (H/F/X) – Secteur automobile – Gosselies

Daoust Recruitment Hainaut accompagne l’un de ses clients actifs dans le secteur automobile dans le recrutement d’un After Sales Manager expérimenté, pour un poste stratégique à Gosselies.

🎯 Votre mission :

Vous êtes le garant du bon fonctionnement des départements techniques et de la satisfaction client après-vente. Vous alliez leadership, rigueur, compétences commerciales et expertise technique pour assurer la performance globale du service après-vente.

👨‍🔧 Vos responsabilités :

• Définir et suivre les objectifs commerciaux et économiques de l’après-vente
• Coordonner les équipes : réception, magasin, atelier, carrosserie
• Superviser la qualité du service, la rentabilité et les indicateurs de performance
• Recruter, former et encadrer les équipes
• Assurer les relations avec les constructeurs et le respect des standards
• Garantir l’attractivité et la conformité des installations
• Participer activement à l’amélioration continue et au reporting stratégique

🧩 Profil recherché :

• Min. 5 ans d’expérience dans une fonction managériale après-vente automobile
• Excellente maîtrise de la gestion d’équipe, des indicateurs de performance et des outils DMS
• Connaissances techniques solides en mécanique
• Leadership, autonomie, sens de l’organisation et orientation client
• Permis B obligatoire
• Maîtrise parfaite du français

🎁 Nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe en pleine expansion
• Un package salarial attractif, en ligne avec votre expérience
• Une collaboration directe avec la direction

📍 Lieu : Gosselies

📩 Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant

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