Inside Sales

Heb je al enkele mooie ervaringen op je cv staan en hou je van zowel structuur als klantcontact? Dan hebben wij misschien wel dé job voor jou. Wij zoeken een medior profiel om onze commerciële binnendienst te versterken. Werk je graag in een stabiel team waar samenwerking, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan? Dan ben jij misschien de schakel die we zoeken!

Over Pacapime

??

Voorstelling: Pacapime is een familiebedrijf gevestigd in Halle, erkend als een van de Belgische marktleiders in de productie van hoogwaardig en ecologisch golfkarton. Met 130 medewerkers, waarvan 30 bedienden, biedt Pacapime een warme, stabiele en menselijke werkomgeving.

Specialisatie: Pacapime focust zich op de productie van verpakkingen voor West-Europa, met behulp van moderne productiemachines.

Innovatie: Het bedrijf investeert regelmatig in nieuwe machines om technologisch mee te blijven.

Onze slogan – “Ons golfkarton verpakt alles” – vat al meer dan 100 jaar onze expertise en klantgerichte aanpak mooi samen.

Stabiliteit: Pacapime is financieel gezond en biedt medewerkers een stabiele en aangename werkomgeving, met uitgeruste keukens, een kantine, buitenruimtes om te ontspannen, fruitmanden en kleine traktaties.

Opleiding en onboarding: Er worden gepersonaliseerde opleidingen aangeboden (veiligheid, tools zoals Outlook of Excel, commerciële modules), en een gestructureerd onthaaltraject ondersteund door HR.

Over je collega’s

Je komt terecht in het team commerciële binnendienst – een stabiele, goed draaiende ploeg waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.

Wie je zal begeleiden:

• Arlette , een ervaren en zorgzame manager, ze begeleidt het team tot haar pensioen in februari 2026
• Vania , al 4 jaar bij Pacapime, neemt stap voor stap het roer over van Arlette. Ze staat bekend om haar rust, betrokkenheid en sterke klantenfocus

Met wie je zal samenwerken:

• Ann: warm, behulpzaam en discreet
• Christelle: klantgerichte en joviale persoonlijkheid
• David: teamplayer met sterke Excel-skills

Wat deze ploeg bijzonder maakt:

• Rustige open space
• Geen commerciële druk of targets
• Collegiale sfeer met oog voor service en structuur
• Doorgedreven samenwerking en kennisdeling
• Ervaren en loyale collega’s

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal van onze klanten. Je beheert hun bestellingen van A tot Z en zorgt ervoor dat alles vlot, correct en tijdig verloopt.

Je verantwoordelijkheden:

• Vertrouwensrelaties opbouwen met klanten
• Orders opvolgen en gegevens beheren in ons ERP-systeem
• Nieuwe en bestaande projecten opvolgen tot aan levering
• Klachten zorgvuldig afhandelen in overleg met de kwaliteitsdienst
• Offertes opstellen en ter goedkeuring voorleggen aan het management
• Deadlines strikt bewaken
• Meehelpen commerciële doelstellingen te behalen
• Actief bijdragen aan het optimaliseren van onze processen

• Ervaring in een administratief-commerciële functie
• Vlotte communicatie in Nederlands én Frans , zowel mondeling als schriftelijk
• Basiskennis Engels is een plus
• Klantgericht, professioneel, en oplossingsgericht
• Ervaring met ERP- of CRM-systemen en goede kennis van Excel
• Teamspeler
• Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen

Relevante functietitels: commercieel medewerker, sales support, klantendienst B2B, internal sales, commercieel administratief medewerker

• Voltijds contract van onbepaalde duur (geen freelance)
• Werkuren van 8u tot 17u (met 30 min speling, bijv. 7u30–16u30), vrijdag tot 15u
• 30 verlofdagen (20 wettelijke + 6 ADV + collectieve sluiting tussen kerst en nieuwjaar)
• 1 dag per week thuiswerk , na je inwerkperiode
• Loon op basis van ervaring
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Groepsverzekering
• Vlot bereikbaar: 15 min wandelen van station Lembeek, 30 min van station Halle
• Gratis parking
• Een afwisselende functie met autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken

Hoe verloopt de sollicitatieprocedure?

1. Interesse? Bezorg ons je cv via “Solliciteer nu” – je krijgt een bevestigingsmail
2. Onze HR-dienst (Stéphanie en Alix) bekijken en volgen je kandidatuur op
3. Eerste gesprek op ons kantoor te Halle, met de HR- dienst. Indien mogelijk volgt het gesprek met Arlette en Vania juist hierna.
4. Tweede gesprek met onze CEO
5. Bij een positieve match: contractvoorstel met opstart op 1 september 2025