Klantenservicemedewerker

Voor onze klant te Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, actief in het luxe segment van haarcosmetica, zijn we op zoek naar een customer service medewerker (klantenservicemedewerker).

Taakomschrijving

• Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten wat betreft bestellingen, pakketten en verzendingen.
• Je helpt klanten professioneel en met de glimlach verder, zowel telefonisch als per mail.
• Je verwerkt bestellingen, maakt facturen op en controleert alles tot in de kleinste details.
• Je communiceert vlot in het Nederlands én het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt proactief, neemt initiatief en weet prioriteiten te stellen.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende merken en past je makkelijk aan binnen een multibrand-omgeving.

Profielomschrijving

• Een sterke administratieve skillset en een goed georganiseerd werkritme.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en service-minded.
• Je hebt een vlotte babbel en stelt klanten telefonisch meteen op hun gemak.
• Je werkt nauwkeurig en laat geen enkele fout door de vingers glippen.
• Je hebt affiniteit met haarcosmetica en volgt trends met interesse op.
• Je bent ondernemend en denkt graag mee over hoe we onze klanten nog beter kunnen bedienen.

Meer weten? Solliciteer snel op de vacature, we nemen gauw contact op.