Medewerker klantenondersteuning

Ben jij iemand die graag klanten helpt, problemen oplost en in meerdere talen kunt communiceren?

Dan zijn we op zoek naar jou om dit logistiek team te versterken!

Wat ga je doen?

Als klantendienst medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat elke vraag of klacht snel en vriendelijk wordt afgehandeld. Wat houdt je dag in?

• Klanten telefonisch te woord staan en hen verder helpen met hun vragen
• E-mails beantwoorden en klanten van de juiste informatie voorzien
• Klachten registreren en opvolgen tot er een oplossing is
• Zendingen aanmaken en opvolgen
• Samenwerken met andere afdelingen om de beste service te leveren

Wat moet je kunnen?

• Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een pluspunt)
• Servicegericht en klantvriendelijk
• Ervaring met administratieve taken of customer service is een mooie troef
• Communicatief sterk en oplossingsgericht
• Multitasker die kalm blijft onder druk

Wat hebben we jou te bieden?

• Fulltime job (38 uur/week) met daguren: 08u - 16u, 8.30u tot 16.30u of 09u - 17u
• Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
• Een salaris afhankelijk van ervaring
• Een fijne werkomgeving in een groeiend logistiek bedrijf
• Interne opleiding zodat je met een gerust hart kan starten

Ben jij klaar voor een uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is? Solliciteer dan nu en sluit je aan bij dit gemotiveerde team in Nazareth!