Operations Manager

Wij zijn op zoek naar een Operationeel Verantwoordelijke HVAC om het team van ons filiaal Van Der Vurst in Erpe-Mere te versterken.

Over HomeServe België

HomeServe is een belangrijke en erkende speler in de sector van diensten voor de woning. Gespecialiseerd in bijstand, herstellingen, onderhoud en installatie van installaties in de woning, vereenvoudigt HomeServe het leven van zijn klanten door hen betrouwbare en snelle oplossingen aan te bieden.

HomeServe is actief in meerdere landen en heeft in België een solide netwerk van gekwalificeerde vakmensen uitgebouwd. Dit netwerk garandeert kwaliteitsvolle interventies op het gebied van loodgieterij, elektriciteit, verwarming, airconditioning en zonnepanelen.

Onze missie is om de vertrouwenspartner van onze klanten te zijn en zo het comfort, de veiligheid en de duurzaamheid van hun woning te verzekeren. Wij engageren ons om een uitstekende klantenservice te bieden, en steunen daarbij op een lokaal netwerk van experts en toegewijde teams. Wanneer je HomeServe België vervoegt, kom je terecht in een bedrijf dat vakmanschap, innovatie en klanttevredenheid waardeert. Bovendien zet het bedrijf zich in voor de verbetering van de energieprestatie van woningen.

Jouw Missies

Als Operationeel Verantwoordelijke ben jij verantwoordelijk voor:

• Het aansturen van de operationele teams (installateurs, techniekers, werfleiders en ondersteunend personeel);
• Het controleren van de werven en aansturen van zowel de teams als de klanten;
• Het samenwerken met onderaannemers uit verschillende disciplines;
• Onderhandelen en zorgen voor win-win situaties met partners;
• Het analyseren en verbeteren van processen en workflows om efficiëntie en kostenbesparing te maximaliseren;
• Zorgen dat alle activiteiten voldoen aan de hoogste normen op vlak van kwaliteit en veiligheid;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor het operationeel team.

Wie zoeken wij?

• Je hebt eerder een sleutelpositie bekleed als rechterhand van de zaakvoerder in een KMO — je was de ‘nummer twee’ in het bedrijf, met een brede verantwoordelijkheid over operationele en/of strategische domeinen.Minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
• Affiniteit of ervaring in de HVAC-sector is een plus;
• Je beschikt over de nodige veiligheidscertificaten (o.a. VCA);
• Je bent een echte people manager en teamspeler;
• Je hebt een rijbewijs B;
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans – dit is belangrijk voor een vlotte samenwerking met klanten en collega’s

Wat mag je van ons verwachten?

• Een voltijdse functie van onbepaalde duur binnen een solide en groeiende onderneming;
• Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket, afgestemd op je ervaring en verantwoordelijkheden;
• Extralegale voordelen zoals ecocheques en gsm-abonnement;
• Een firmawagen met tankkaart (of laadpas), laptop en smartphone;
• Een prettige en collegiale werkomgeving binnen een familiaal team;
• Reële doorgroeimogelijkheden en ondersteuning in je professionele ontwikkeling.

Klaar om de toekomst van woningdiensten mee vorm te geven?

Wacht niet langer!

Stuur vandaag nog je CV en motivatiebrief naar jobs@homeserve.be of bel Alexis op 0472 34 05 56