MEDEWERKER TECHNISCHE ONDERSTEUNING EN ADMINISTRATIE

MEDEWERKER TECHNISCHE ONDERSTEUNING EN ADMINISTRATIE

Contract onbepaalde duur – voltijds (M/V/X)

Organisatie & Cultuur

nanoGrid is een jong en snelgroeiend bedrijf dat geavanceerde technologieën ontwikkelt voor het monitoren en beheren van energieverbruik en duurzaamheid. Als krachtig MaaS/HaaS-platform helpen wij bedrijven met meerdere vestigingen hun utilitydata eenvoudig te meten, beheren en centraliseren.

Onze technologie maakt het mogelijk om energieverbruik efficiënt te monitoren en te optimaliseren, wat leidt tot lagere kosten en een kleinere ecologische voetafdruk. Daarnaast zorgen wij voor volledige traceerbaarheid van data en ondersteunen we bedrijven bij hoogwaardige duurzaamheidsrapportage.

Voor onze Operations afdeling in Erembodegem zijn we op zoek naar een medewerker technische ondersteuning en administratie:

Functie inhoud

De medewerker technische ondersteuning en administratie biedt technische ondersteuning en opvolging bij onderhoudsinterventies, projectinterventies en klantensupport.

Je rapporteert aan de Teamleader Technical Backoffice.

Verantwoordelijkheden/taken

• Ondersteuning van projecten, onderhoud en herstel interventies voor nanoGrid installaties;
• Opvragen en klasseren van technische documentatie (schema’s, foto’s, grondplannen);
• Opmaken van validatie en acceptatie rapporten;
• Bijhouden en opvolgen van projectadministratie;
• Ad hoc Project & rapportage ondersteuning;
• 2e lijn ondersteuning binnen customer supportteam;
• Opsporen, rapporteren van vermoedelijke meetproblemen binnen een deel van het klanten portfolio;
• Verbeteringen & optimalisaties binnen het technical support process.

Kernwaarden & Cultuurfit

Onderstaande kernwaarden beschrijven wat voor ons als organisatie belangrijk is. Ze vormen de blauwdruk voor hoe we met elkaar, onze klanten en onze gemeenschap omgaan. Het naleven van de waarden creëert een cultuur die ons in staat stelt te slagen in alles wat we doen.

We weten dat onze mensen ons uniek maken. Onze medewerkers zijn gepassioneerd om onze klant altijd centraal te stellen. Daarbij hebben zij een sterke focus op integriteit en kwaliteit. En dat allemaal met een glimlach! De volgende competenties vormen de basis voor een match met onze organisatiecultuur en gelden voor al onze medewerkers:

• Kwaliteitsgedrevenheid
• Klantgerichtheid
• Innovatief
• Samenwerking
• Respect voor mens en natuur

Functie gerelateerde competenties

• Eigenaarschap/verantwoordelijkheid;
• Flexibiliteit naar werkplanning;
• Leergierig en dynamisch;
• Probleemoplossend vermogen;
• Zelfstandigheid;
• Team player.

Functie-eisen/vaardigheden

• Opleiding: technische achtergrond of technische opleiding, bij voorkeur elektriciteit of elektromechanica;
• Ervaring: niet vereist;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in zowel Nederlands en Engels;
• Kennis van het Frans is een pluspunt;
• Nieuwsgierig naar nieuwe softwaresystemen;
• Je bent integer, betrouwbaar en heel precies met data;
• Je bent bestand tegen een hoge werkdruk, kunt goed schakelen tussen diverse werkzaamheden en je bent communicatief sterk;
• Kennis van duurzaamheid, energie en softwaresystemen is een pluspunt.

Wij bieden

Als jij wil werken bij een ambitieuze, jonge, dynamische organisatie in volle expansie, dan zijn wij de juiste werkgever voor jou! We bieden:

• Een leuk, gezellig, hardwerkend, gedreven team bestaande uit techniekers, projectingenieurs, projectmanagers, planning coördinator, customer support medewerkers;
• Scholing en ontwikkelmogelijkheden;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën;
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan;
• Mogelijkheid tot hybride werken na een inwerkperiode van minstens 3 maanden;
• Een goed arbeidsvoorwaardenpakket op basis van relevante ervaring.

Interesse? Stuur jouw cv en motivatiebrief naar careers@nanogrid.com

Meer info nodig?

Voor meer informatie over de inhoud van de functie kan je terecht bij mevrouw Karin Van Overwaelle, Karin.van.overwaelle@nanogrid.com of 0476/67 03 93.