Job 1000 van 1000


Report this listing

Solliciteren



Technical Support Engineer


bFunctieomschrijving /bbr /pDe HR-experten van strongTalentus /strong brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit /ph3Functieomschrijving /h3 pAls strongTechnical Support Engineer /strong krijg je heel wat verantwoordelijkheden:  /pulliJe biedtstrong technische hulp /strong via telefoon en e-mail aan klanten en partners wereldwijd, waarbij je snel en accuraat strongtechnische problemen diagnosticeert en oplost; /strong /liliJe strongadviseert klanten /strongover de beste productconfiguraties, installatieprocedures en troubleshootingsstappen, om hen te helpen onze producten optimaal te gebruiken; /liliHet nauwkeurig strongregistreren /strongen documenteren van alle ondersteuningsverzoeken en oplossingen in het ticketsysteem is een cruciaal onderdeel van je rol, waardoor we een gestroomlijnde strongondersteuningservaring /strongkunnen bieden; /liliJe werkt samen met interne teams, zoals productmanagement, om klantenfeedback te verzamelen en strongsuggesties /strongte doen voor strongproductverbeteringen /strong, waardoor we onze producten continu kunnen verbeteren; /liliJe verzorgt strongeducatieve sessies /strong voor klanten en partners, waardoor ze worden geëmpowerd om technologieën effectief te gebruiken en hun vaardigheden en kennis te vergroten; /liliJe ontwikkeltstrong technische documentatie, /stronghandleidingen en trainingsmaterialen voor zowel externe als interne doeleinden. Daarnaast maak je gedetailleerde rapportages over technische ondersteuningssituaties en klantinteracties om inzichten te bieden voor continue verbeteringen. /li /ul h3Functie-eisen /h3 pAls strongt /strongstrongechnical support engineer /strong kan je je vinden in het volgende:  /pulliUitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur een andere Europese taal (Engels, Duits, Frans of Scandinavisch); /liliEen zeer sterke strongaantoonbare technische kennis /strongen strongrelevante werkervaring /strongin een soortgelijke functie; /liliEen Bachelor diploma inzake IT of Software; /liliJe hebt een strongpassie  /strongvoor technologie en klantenservice; /lilistrongProbleemoplossend  /strongdenken is een standaard voor jou;br / /lilistrongErvaring /strong met technische ondersteuning en kennis van strongKVM AV-technologieën /strongis benodigd om in aanmerking te komen voor deze functie; /liliTeamspeler met een proactieve en resultaatgerichte houding; /liliBereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving. /li /ul h3Organisatie- en afdelingomschrijving /h3 pOnze klant, een jong en internationaal team van 35 personen en gelegen te Heusden-Zolder, is een wereldwijde fabrikant die gespecialiseerd is in AV en IT hardware oplossingen. Sinds 1999 is de dochteronderneming in België geopend om de Europese markt te ondersteunen. Ze zijn een groeien bedrijf én team met distributie- en installatiepartners in heel Europa. Om hun team te versterken zoeken ze hands-on, gemotiveerde en positieve medewerkers. Ter versterking van het team zoeken zij eenstrong technical support engineer.  /strong /ph3Aanbod /h3 pAls strongtechnical support engineer /strong kan je rekenen op het volgende aanbod:  /pulliAfhankelijk van je strongervaring /strong is er de mogelijkheid om strongonmiddellijk /strong een contract van onbepaalde duur te bekomen;  /liliEen strongaantrekkelijk /strong strongbrutoloon /strong afhankelijk van jouw ervaring, en je kan rekenen op strongextralegale voordelen  /strongzoals strongmaaltijdcheques /strong;  /liliUitgebreide training en strongondersteuning /strong om jezelf te ontwikkelen binnen de rol; /liliMogelijkheden voor strongprofessionele  /stronggroei en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf; /liliWij hechten veel belang aan ons team, daarom organiseren we regelmatig stronggroepsactiviteiten /strong, stronguitjes /strong, strongteambuildings /strong … /li /ul

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht