Customer Service Officer

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x).

Onze klant is een dynamisch en innovatief chemisch bedrijf dat wereldwijde erkenning geniet als marktleider in zijn segment. Deze onderneming is gevestigd in Sint-Denijs-Westrem. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat klantgerichtheid en teamwork hoog in het vaandel draagt.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Officer (m/v/x) zijn:

• Je waarborgt een vlekkeloze communicatie en samenwerking tussen klanten, de productielocatie en logistieke dienstverleners;
• Je beheert het volledige order-to-cash proces in een SAP-omgeving, van accurate orderinvoer tot correcte facturatie;
• Je treedt op als Single Point of Contact voor klanten betreffende logistieke processen, documentatie en bestellingen;
• Je coördineert logistieke processen en zorgt dat alle exportdocumentatie correct en tijdig beschikbaar is;
• Je behandelt proactief eventuele uitdagingen rond bestellingen en leveringen, en zorgt voor een efficiënte oplossing;
• Je verzekert nauwkeurige prijszetting en een tijdige afhandeling van de facturatie;
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Officer (m/v/x) zijn:

• Je beschikt over een bachelordiploma in toegepaste taalkunde, logistiek management, office management of hebt gelijkwaardige ervaring;
• Je bent vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een troef;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt vlot samen met diverse teams en klanten wereldwijd;
• Je hebt een proactieve en klantgerichte mindset, met sterke probleemoplossende vaardigheden;
• Je combineert flexibiliteit met uitstekende planningsvaardigheden en neemt graag initiatief;
• Je werkt georganiseerd en blijft kalm onder druk, waardoor je effectief verschillende prioriteiten kunt managen.

Wat kan je verwachten?

• Een uitdagende functie in een groeiende, financieel gezonde onderneming;
• Dit is een opdracht van 1,5 tot 2 jaar met kans op een vaste aanstelling;
• Je bent onmiddellijk beschikbaar om op te starten en kan werken tussen 15 juli en 15 augustus;
• De kans om te werken in een internationale omgeving met hoge normen op het gebied van kwaliteit en veiligheid;
• Een team dat resultaatgericht werkt en waarde hecht aan onafhankelijkheid en samenwerking;
• Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende voordelen zoals groepsverzekering, ziekteverzekering, maaltijdcheques, een royale vakantieregeling en de mogelijkheid om van thuis uit te werken.

Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013227649

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .