Life Insurance Expert

AXA Belgium

Wie we zijn

Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.

Onze fundamenten

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.

Welkom bij AXA, dé plek waar jouw carrière nieuwe hoogten bereikt en je leergierigheid de ruimte krijgt om te schitteren. We zijn op zoek naar gedreven talenten met een sterke leer capaciteit en de wil om continu nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Bij ons staat je potentieel centraal en dankzij ons op maat gemaakte opleidingsprogramma kan je omtoveren tot een verzekeringsspecialist, ongeacht je eerdere ervaring. Ben jij klaar om deze nieuwe uitdaging samen aan te gaan? Lees dan verder!

Je leervermogen en je ervaring is je kracht bij AXA:

Je bent een nieuwsgierige en gedreven professional met een natuurlijke drang om te leren en te groeien. Meer dan alleen vaardigheden zoeken we bij AXA naar het vermogen om te groeien en je aan te passen in een steeds veranderende wereld. Bij ons is vervolgens je grootste kracht je learning agility, dat is je vermogen om snel nieuwe technische vaardigheden op te pikken, je aan te passen aan nieuwe omstandigheden, en altijd op zoek te zijn naar manieren om jezelf te verbeteren.

Met je 5+ jaren ervaring in een bedrijfsomgeving heb je een solide basis gelegd voor succes in de rol van expert. Je hebt zo de volgende cruciale soft skills ontwikkeld die onmisbaar zijn voor deze functie:

• Customer centricity: je begrijpt dat de klant altijd centraal staat in alles wat we doen. Je hebt bewezen dat je de behoeften van de klant kan herkennen en daarop kan inspelen met een kwalitatieve dienstverlening en gepaste oplossingen
• Stakeholder management: je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties. Of het nu gaat om interne afdelingen of externe partners, je weet hoe je een omgeving van vertrouwen en samenwerking kan creëren. Communicaties verlopen vlot en efficient en doestellingen worden samen nagestreefd.
• Change management: je ziet verandering als een kans. Met je flexibiliteit en je aanpassingsvermogen kan je veranderingen in wetgeving, technologieën, processen en klantenbehoeften faciliteren.
• Decision & Execution: je bent niet bang om beslissingen te nemen en je staat achter je keuzes. Je weet ook hoe je deze kan vertalen naar concrete actie die positieve bijdragen opleveren.

Wat zijn je taken?

In deze uitdagende job leer je de kneepjes van het vak van de levensverzekeringen en werk je samen met ervaren collega's die klaar staan om je te helpen.

• Je hebt affiniteit met cijfers en voelt je dus op je gemak bij het uitvoeren van berekeningen om de juiste oplossingen voor je klanten te vinden.
• Je neemt het volledig beheer van dossiers op zich, en biedt ondersteuning aan de collega's. Jij houdt rekening met het belang van alle partijen.
• Je onderhoudt een goede relatie met de klanten en de makelaars, zowel telefonisch als schriftelijk, door het initiëren van proactieve interacties, het vinden van oplossingen, het beantwoorden van hun vragen en het garanderen van een positieve ervaring.
• Als One Team ageren en over de verschillende teams Life heen de best practices en informaties delen en uitwisselen.
• Je neemt deel aan interessante projecten die variatie en diepgang aan je job brengen.
• Op termijn krijg je tevens een aantal coaching taken, met als doel je collega's te begeleiden en te ondersteunen.

Wat zijn jouw vaardigheden?

Bij ons hoef je niet perfect te zijn, maar we streven ernaar om samen met jou te groeien. We gaan vooral je unieke vaardigheden en je potentieel waarderen.

Je sterke punten:

• Leergierig en aanpassingsvermogen: je bent altijd op zoek naar nieuwe kennis en inzichten. Je past je moeiteloos aan nieuwe processen, technologieën en onverwachte omstandigheden.
• Je beschikt over goede soft skills die teamwork en communicatie vergemakkelijken met collega's klanten en andere partners.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands met een goede kennis van het Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je werkt gestructureerd en methodologisch waardoor je administratieve taken nauwkeurig en efficiënt uitgevoerd worden.
• Je hebt een natuurlijk affiniteit met analytisch denken en cijfers die de basis vormen voor het beoordelen van risico's, het berekenen van premies en het beheren van polissen.

Wat we aanbieden

Een mooie beloning voor je werk

Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.

Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.

JBRP1_BE