Technisch ondersteuningsspecialist

Voor een vooruitstrevende speler in elektronische beveiliging, gevestigd in Merksem, zoeken we een technisch talent dat klaar is voor de volgende stap. Deze organisatie ontwikkelt en installeert beveiligingsoplossingen voor professionele klanten — denk aan camerabewaking, toegangscontrole, branddetectie en alarmsystemen.

Ben jij een technieker die het beu is om in weer en wind te werken? Klaar met fysiek zware handarbeid en toe aan een rol waarin je je technische kennis op een andere manier inzet? Dan is dit jouw kans om de overstap te maken naar een bediendenfunctie!

Je komt terecht in een dynamisch team waar innovatie centraal staat, en waar je mee bouwt aan de veiligheid van morgen. Geen routinewerk, maar een afwisselende job met impact, autonomie en groeikansen.

Wat worden jouw taken?

Als Technisch Support Medewerker ben jij dé technische schakel tussen klanten, techniekers en het interne team. Je ondersteunt bij vragen en storingen rond elektronische beveiliging — van alarmsystemen en camerabewaking tot toegangscontrole en branddetectie.

Je staat klanten en collega’s te woord via telefoon, mail of chat en denkt actief mee over oplossingen. Dankzij jouw technische inzicht en communicatieve aanpak weet je snel tot de kern van het probleem te komen en bied je gerichte ondersteuning.

Je deelt je kennis met techniekers, zorgt voor een vlotte samenwerking en documenteert je bevindingen zorgvuldig. Zo draag je bij aan continue verbetering van de dienstverlening.

Kortom: je combineert techniek met klantgerichtheid, en maakt elke dag het verschil in een sector waar veiligheid centraal staat.

Wat breng jij mee?

• Een stevige basis in techniek (elektriciteit, elektronica of beveiliging).
• Sterke administratieve skills en een talent voor opvolging.
• Je bent een echte teamplayer die vlot communiceert.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een competitief loon, aangevuld met 13de maand, vakantiegeld en een jaarlijks bonusplan.
• Een vast contract in een voltijdse functie (40u/week) met stabiliteit en groeimogelijkheden.
• 32 verlofdagen (20 vakantie + 12 ADV) voor een gezonde balans tussen werk en privé.
• Maaltijdcheques van €8/dag en ecocheques tot €250/jaar.
• Een bedrijfslaptop en de mogelijkheid om een fiets te leasen via het bedrijf.
• Ruime kansen voor interne en externe opleidingen om je kennis te verdiepen en je carrière te versterken.
• Je komt terecht in een stabiele organisatie met een sterke reputatie in de sector.
• Een mensgerichte bedrijfscultuur met een vlakke structuur, open communicatie en respect voor initiatief.
• Samenwerking met een hecht en aangenaam team, waar collegialiteit en samenwerking centraal staan.