Head of Operations

🦄 Qui sommes-nous ?

Planet Foods - My American Shop est une scale-up en plein essor, fondée en 2018 et spécialisée dans la distribution de produits alimentaires du monde entier. Nous proposons plus de 2 000 références, avec un focus sur les États-Unis et l’Asie, pour répondre aux besoins de nos clients B2C (MAS) et B2B (PF).

Portée par une croissance importante et une équipe de plus de 60 collaborateurs, notre entreprise se positionne comme un partenaire stratégique pour introduire des produits innovants et différenciants sur le marché européen. En alliant sourcing exclusif et excellence opérationnelle, nous répondons aux attentes des enseignes, distributeurs et consommateurs à travers toute l’Europe.

Envie de rejoindre une aventure entrepreneuriale dans un environnement dynamique où vos idées comptent ? Chez nous, chaque collaborateur a l’opportunité de contribuer directement à l’évolution de l’entreprise et au développement de nouveaux projets ambitieux.

Rejoignez-nous et contribuez à écrire notre succès !

🎯 Vos missions et objectifs :

• Gérer l’ensemble des activités opérationnelles de l’entreprise avec un focus sur le centre de distribution : réception, préparation de commandes (picking, packing, étiquetage, …), contrôle qualité, etc.
• Manager une équipe en constante croissance (25 ETP actuellement).

Plus précisément :

• Garantir un taux de service maximal tout en garantissant l’optimisation des coûts de la Supply Chain
• Garantir la fiabilité des opérations de gestion des stocks et engager les mesures préventives et correctives si nécessaire (gestion des inventaires, analyse des écarts, implantation, …)
• Assurer le suivi mensuel des KPIs, les analyser, les communiquer et mettre en place les actions correctives nécessaires
• Mise en place des améliorations et montées en puissance des outils logistiques avec l’IT
• Garantir la qualité des opérations pour atteindre une satisfaction client élevée (mesure via la e-réputation, délais de traitement, d’expédition et de livraison des commandes,…)
• Coordonner et piloter la planification de la capacité de production (en ce compris la traduction des estimations de volumes en nombre de collaborateurs nécessaires)
• Evaluer les performances individuelles de chaque membre de ton équipe
• Développer et accompagner le développement des compétences de ton équipe et favoriser une ambiance de travail propice à l’atteinte des objectifs
• Garantir la qualité du travail effectué en logistique dans le respect des procédures, des règles d’hygiène et de sécurité

🤩 Vous êtes le profil idéal si :

• Vous êtes titulaire d’un master.
• Vous avez minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire, idéalement, dans une société en forte croissance.
• Vous faites preuve de sens de l’organisation, d’esprit de décision, de capacité à travailler en équipe ainsi que de flexibilité et d’autonomie.
• Vous êtes pleins d’ambition et de volonté pour constamment progresser.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et particulièrement les WMS.
• Vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution.
• Vous êtes un excellent manager allant du recrutement au développement des membres de votre équipe.

🦄 MAS prend soin de ses talents :

Outre la possibilité de faire un bout de chemin dans l’univers stimulant des scale-up avec un job qui vous plaît, nous vous offrons :

• Une aventure humaine dans une entreprise ambitieuse et en pleine croissance.
• Une équipe dynamique, toujours prête à aider et à transmettre.
• Une fonction aux responsabilités variées et avec un impact fort sur le développement de l’entreprise.
• Un environnement plaisant, stimulant et challengeant.
• Un package salariale attractif.
• Une assurance hospitalisation DKV et des chèques repas.
• Une voiture de fonction avec carte essence.
• Et bien plus encore !