Senior Operations Manager (Warehouse & Logistics)

Onze klant is een gevestigde speler in de farmaceutische en healthcare logistiek, waar precisie en betrouwbaarheid hand in hand gaan met een warme en mensgerichte aanpak. Het bedrijf staat bekend om zijn focus op kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid, maar ook om de aandacht die het geeft aan de mensen achter het succes.

Ter versterking van het team zoeken we een ervaren Senior Operations Manager die zowel strategisch als operationeel sterk staat, structuur kan brengen in een complexe omgeving en medewerkers op een inspirerende en verbindende manier aanstuurt.

Werken in dit warehouse betekent veel meer dan rechtlijnige, repetitieve processen. Er is sprake van hoge complexiteit:

Wij zoeken iemand met echte warehouse-ervaring, die vertrouwd is met verfijnde processen en de bijhorende complexiteit.

Jouw rol

Als Senior Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het warehouse en crossdock, met focus op efficiëntie, veiligheid en kwaliteit. Je geeft leiding aan 2 supervisors en indirect aan een team van zo’n 50 medewerkers. Je werkt nauw samen met o.a. Customer Service, Quality en Last-Mile.

Je bent een ondernemer: iemand die zelfstandig kan werken, niet terugschrikt voor een chaotische omgeving en energie haalt uit het opzetten van structuur en processen vanaf nul. Je beschikt over stevige hands-on ervaring, en weet tegelijk snel en efficiënt orde en regels te brengen.

Jouw verantwoordelijkheden

1. People & Operations

• Aansturen, coachen en motiveren van supervisors en medewerkers
• Organiseren en optimaliseren van de personeelsplanning
• Dagelijkse opvolging van warehouse- en crossdockprocessen
• Bewaken van veiligheid, orde en netheid
• Nauwe samenwerking met andere teams

2. KPI’s & Strategie

• Opvolgen van operationele prestaties: leverbetrouwbaarheid, efficiëntie, veiligheid
• Analyseren en verbeteren van warehouseprocessen in een 3PL-context
• Forecasting en capaciteitsplanning
• Rapporteren aan het management
• Actieve bijdrage aan strategische projecten (Lean, nieuw WMS, duurzaamheid)

3. Ondersteunende processen

• Beheer van het wagenpark (onderhoud, keuringen, planning)
• Schadebeheer (registratie en opvolging)
• Gebouwenbeheer en technische keuringen
• Opvolging van contracten en aankopen (materiaal, werkkledij, etc.)

Wat we zoeken

• Relevante warehouse-ervaring: vertrouwd met complexe inbound- en outboundprocessen
• Hands-on bouwer/ondernemer: je creëert structuur in een omgeving die dit nog mist
• Sterk leiderschap: ervaring in het aansturen van teams in een operationele omgeving
• Langetermijnengagement: we zoeken iemand die mee wil bouwen

Wat we bieden

• Een sleutelrol in een dynamische en groeiende organisatie binnen de farmaceutische logistiek
• De kans om écht een verschil te maken door structuur en efficiëntie te brengen in complexe processen
• Een mensgerichte cultuur waar jouw ondernemerschap en leiderschap worden gewaardeerd
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden op lange termijn