Systeemingenieur

Als toonaangevend IT-bedrijf, actief in heel België, behoren we tot de top 5 van België. We bieden innovatieve oplossingen op maat voor KMO's in elke sector, van IT-infrastructuur tot applicatieontwikkeling en kantoortechnologieën. Met gespecialiseerde teams en ondersteuning in drie talen streven we naar maximale efficiëntie en veiligheid voor onze klanten. Sluit je aan bij een groeiend bedrijf waar jouw talent en expertise echt het verschil maken!

Wie ben jij in ons On IT verhaal?

Als Generalistische System Engineer ben jij de onmisbare schakel die technische uitdagingen vertaalt naar slimme IT-oplossingen. Je combineert hands-on interventies met uitdagende projecten en een adviserende rol bij klanten. Met jouw brede kennis en helicopterview zorg je voor stabiele, moderne IT-omgevingen en bouw je mee aan sterke, toekomstgerichte relaties.

Verantwoordelijkheden:

Ad-hoc interventies

• Uitvoeren van snelle en doelgerichte interventies bij klanten (bv vervangen en configureren van switches en firewalls)
• Oplossen van dringende storingen en technische incidenten
• Zorgen voor een vlotte terugkoppeling en documentatie na afloop

Projectmatige opdrachten

• Een of meerdere dagen bij eenzelfde klant voor grotere opdrachten
• Installeren en vervangen van meerdere werkplekken (bijvoorbeeld 10+ pc’s)
• Vernieuwen en configureren van volledige installaties van switches en netwerkapparatuur
• Ondersteunen bij de inrichting en vernieuwing van server rooms
• Nauw samenwerken met een van onze interne gespecialiseerde Competence Centers bij grotere projecten (Cloud, Modern Workplace, Networking)

Adviserende rol

• In gesprek gaan met klanten om hun IT-behoeften in kaart te brengen
• Signaleren van verbeterpunten en aanbevelen van oplossingen vanuit een helikopterview
• Klanten helpen hun IT-infrastructuur strategisch af te stemmen op hun bedrijfsdoelstellingen

Algemene verantwoordelijkheden

• Optreden als aanspreekpunt voor technische vragen van klanten
• Documenteren en rapporteren van interventies en projectresultaten
• Proactief bijdragen aan kennisdeling en samenwerking binnen het team
• Meedenken over innovatie en verdere professionalisering van IT-diensten

Kwalificaties:

Technische kennis

• Brede kennis van IT-infrastructuur en netwerktechnologieën
• Ervaring met switching, firewalls en migraties
• Grondige kennis van Microsoft-technologieën en Azure
• Ervaring met hardware van HP en Dell
• Een relevante firewall-certificatie (of bereidheid dit te behalen)

Ervaring

• Meerdere jaren werkervaring binnen een Managed Service Provider-omgeving
• Ervaring met zowel ad-hoc interventies als projectmatige opdrachten

Talenkennis

• Nederlands: uitstekende beheersing in woord en geschrift
• Engels: professioneel bruikbaar voor klanten en documentatie
• Frans: een mooi pluspunt

Persoonlijke vaardigheden

• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen
• Maturiteit en professionele uitstraling bij klantbezoeken
• Basiskennis van projectmanagement om interventies gestructureerd aan te pakken
• Sterke communicatievaardigheden: je kan complexe IT-vraagstukken helder uitleggen
• Flexibele mindset en probleemoplossend vermogen

Naast een marktconform salaris profiteer je van een reeks secundaire voorwaarden zoals:

• Ontvang maaltijdcheques en ecocheques
• Onkostenvergoeding
• Verzekering: profiteer van een uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering
• Bedrijfswagen + laadpas
• Technische uitrusting: Laptop, een telefoonbudget en abonnement
• Verlof: Geniet van 32 vakantiedagen per jaar
• Professionele ontwikkeling: Krijg toegang tot verschillende trainingen die zijn afgestemd op jouw ambities