Agent Contact Center

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Agent Contact Center Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'établissement de contacts avec les clients pour les aider à augmenter la limite de leur carte de crédit, tout en dépassant des objectifs de vente ambitieux. Avec d'excellentes compétences en communication et une mentalité orientée vers les résultats, vous aurez l'occasion de briller dans un environnement stimulant.

Profitez d'un contrat intérimaire, avec la perspective d'un CDI, et la possibilité de télétravail. Si vous êtes passionné par la relation client, postulez dès maintenant

Description

• Établir un contact avec la clientèle afin de proposer l'augmentation de la limite de leur carte de crédit;
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par l'entreprise;
• Convaincre et orienter les clients en les informant de manière précise et claire;
• Veiller à ce que les contrats signés par les clients soient bien retournés en temps voulu;
• Adhérer strictement aux scripts légaux requis;
• Tenir les clients informés selon les procédures établies, répondre à leurs questions et leur fournir des informations nécessaires.

Profile

• Possède le CESS;
• De préférence 6 mois d'expérience dans un call center;
• Possède des aptitudes avérées dans le domaine commercial;
• Affiche une mentalité orientée vers les affaires et les résultats;
• Déploie d'excellentes compétences en communication orale;
• Maîtrise l'art de la conversation téléphonique;
• Fait preuve d'une grande capacité d'écoute active;
• Est attentif aux besoins des clients et sait y répondre de manière appropriée;
• Se conduit avec un haut niveau de professionnalisme en toutes circonstances;
• A la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité;
• Démontre une résistance au stress dans un environnement dynamique.

Offre

• Un contrat intérimaire avec possibilité de passage en contrat à durée indéterminée après une période de 6 mois, en fonction de vos performances;
• La possibilité de travailler à distance.