Tweetalige Service Manager

CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand- en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden en versterken Help jij ons mee?

Jouw missie als Service Manager:

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse logistieke dienstverlening vanaf ons depot in Diegem. Vanuit hier stuur je een team van gemiddeld 50-60 collega's aan. Dagelijks rijden onze Service Agents hun routes naar onze klanten om hen te ontzorgen op het gebied van sanitaire hygiëne en schoonloopmatten. Jij bewaakt de operationele dienstverlening, klanttevredenheid en de kosten.

Wat ga je nog meer doen als Service Manager?

• Op coachende wijze stimuleer je jouw team, samen zorgen jullie voor een zo goed mogelijk dienstverlening bij de klant;
• Plannen en optimaliseren van routes, met focus op (kosten) efficiëntie, kwaliteit en leverbetrouwbaarheid;
• Je begeleidt HR-gerelateerde taken, zoals functioneringsgesprekken, verzuim, salaris, opleidingstrajecten, etc.;
• Je ondersteunt in de implementatie van nieuwe klanten in samenspraak met andere afdelingen zoals Montage, Sales en Customer Care;
• Eindverantwoordelijk voor het voorraadbeheer en beheer van het gebouw en wagenpark van de vestiging.

Hoe draag jij bij aan een succesvolle dienstverlening en een uitstekende ontzorging van onze klanten?

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.

• Je beschikt over een bachelor, aangevuld met al enige leidinggevende ervaring in een soortgelijke omgeving;
• Je hebt minimaal 5 tot 10 jaar ervaring in de logistieke -of transportwereld;
• Je bent een echte people manager, dankzij jouw leidinggevende capaciteiten ben je in staat het beste in jouw medewerkers naar boven te halen;
• We kunnen jou omschrijven als een analytische problem solver met een hands-on mentaliteit die resultaatgericht, proactief en stressbestendig is;
• Je hebt goede communicatieve en planmatige vaardigheden en weet makkelijk jouw weg te vinden in diverse computersystemen om rapportages te draaien;
• Je bent tweetalig Nederlands/Frans.

Wat krijg je ervoor terug?

Werken bij CWS Hygiene betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.

We bieden je graag:

• Een goed salaris afhankelijk van ervaring en een bonusregeling waarbij je 10% van je jaarsalaris kunt verdienen;
• Firmawagen met tankkaart;
• Maaltijd- & écochèques;
• 20 vakantiedagen + 12 ADV;
• Laptop + GSM;
• Hospitalisatie- & groepsverzekering.

Over CWS Hygiene:

CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand- en toilethygiëne en vloerverzorging. Zo ben je ons vast wel eens tegengekomen op het toilet van IKEA en/of zie je onze schoonloopmatten liggen bij de ingang van de Delhaize. Je komt ons overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je onze roze wagens geregeld ziet rijden.

Samen met 4,000 medewerkers verspreid over 15 landen dragen we bij aan een gezondere en veiligere toekomst. In Belux zijn we met zo'n 400 collega's verspreid over 10 locaties. Samen maken we het verschil. Help jij mee?

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Voordelen:

• Bedrijfscomputer
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleidingen
• Bedrijfswagen
• Ecocheques
• Een gsm voor professioneel gebruik
• Eindejaarsgeschenk
• Elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• Hospitalisatieverzekering
• Taalopleiding voorzien
• Tankkaart

Ervaring:

• Leidinggevende: 5 jaar (Vereist)

Taal:

• Frans (Vereist)
• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek