(ACB) richt zich op het promoten van stad Antwerpen als een premiumbestemming voor meetings, incentives, congressen, beurzen en evenementen (MICE). ‘The city is your venue’ is daarbij hun merkbelofte. Een stad die een warm welkom biedt aan elke evenementorganisator én deelnemer. Antwerp Convention Bureau focust op het gevarieerde aanbod aan congresfaciliteiten in Antwerpen en bouwt een sterke lokale expertise uit die congresorganisatoren en deelnemers ondersteunt bij de organisatie van congressen en zakelijke activiteiten in de stad.
Functieomschrijving Het doel is om met een doorgedreven marketingbeleid en proactieve benadering internationale zakelijke evenementen aan te trekken die een positieve impact genereren op bewoners, ondernemers en bezoekers van de stad Antwerpen. Deze evenementen versterken het lokale en regionale beleid omdat ze een link hebben met sterke economische clusters, kennisinstellingen of expertisecentra. Met het oog op de uitbouw van haar organisatie en netwerk is Antwerp Convention Bureau actief op zoek naar een Community Manager.
Als
Community Manager
ben jij de verbindende schakel tussen ACB, hun ambassadeurs en partners. Je ondersteunt de CEO bij het uitbouwen en uitrollen van het
ambassadeursprogramma
en neemt zelfstandig het
membershipprogramma
in handen met het oog op het uitbouwen van een sterke community. Op basis van de
added value
voor je stakeholders zorg je ervoor dat ACB’s community groeit, betrokken blijft en Antwerpen mee op de kaart zet.
Concreet betekent dit:
Ambassadeursprogramma
Je creëert en versterkt een
bruisende community van ambassadeurs
en stakeholders door lokale leiders, academici, ondernemers en industry experts
samen te brengen, te engageren
en het
netwerk verder uit te bouwen
.
Je organiseert
inspirerende netwerkevents
en bijeenkomsten waar ambassadeurs elkaar ontmoeten, ideeën delen en impact maken.
Je zorgt voor actieve en relevante
communicatie
via nieuwsbrieven, updates en de ambassadeurssectie op de website.
Je voorziet ambassadeurs van
materialen en tools
om Antwerpen internationaal uit te dragen en werkt samen met marketing en sales om hun zichtbaarheid en impact te vergroten.
Partnerprogramma
Je bouwt en beheert een
sterk partnerprogramma
dat venues, hotels, organisatoren en andere stakeholders
aantrekt, verbindt en laat groeien
binnen de ACB-community. Je brengt partners samen, luistert actief naar hun uitdagingen en zorgt dat zij het maximale uit hun samenwerking met ACB halen, van de inzet van tools (zoals de booking tool) tot het vergroten van hun zichtbaarheid.
Je werkt nauw samen met marketing om relevante en
impactvolle partnercontent
en nieuwsbrieven te creëren en houdt de partnerpagina altijd up-to-date en professioneel.
Je organiseert
inspirerende partner- en netwerkevents, opleidingen en andere initiatieven
die bijdragen aan kennisdeling, samenwerking en groei.
Je verzamelt continu feedback en inzichten vanuit de community en vertaalt deze in concrete verbeteringen en
innovaties voor het partnerprogramma.
In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de CEO.
Profiel Je bent een
sterke netwerker
met een
proactieve
, hands-on mentaliteit. Als
verbindende en resultaatgerichte professional
neem je graag
initiatief
en fungeer je als een
betrouwbare partner
voor zowel interne teams als externe stakeholders. Op basis van je marktinzicht en je connectie met je stakeholders toon je je oplossingsgericht. Je combineert strategisch inzicht met organisatorische slagkracht en weet complexe informatie helder en overtuigend over te brengen.
Daarnaast beschik je over:
Een bachelor- of masterdiploma in marketing, communicatie, hospitality, business of een aanverwante richting.
Minstens 5 jaar relevante ervaring
in community management, partnerships, programmacoördinatie of business development.
Sterke
relationele vaardigheden
en het vermogen om op verschillende niveaus (inclusief C-level) te communiceren en te overtuigen.
Organisatorisch talent en ervaring met het
plannen en coördineren van events
en projecten.
Digitale vaardigheden, inclusief basiskennis van CMS en vertrouwdheid met tools zoals CRM-systemen en sociale media.
Uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Ervaring in de MICE-sector of een relevant netwerk in Antwerpen is een troef.
Aanbod Je krijgt een veelzijdige en uitdagende rol waarin je veel autonomie hebt en een directe impact maakt op de positionering van Antwerpen als internationale congresstad. Je werkt in een dynamische en internationale context, bouwt een sterk netwerk uit en krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. Je komt terecht in een enthousiast team met korte communicatielijnen en een cultuur waarin samenwerking en ondernemerschap centraal staan.