Klantenadviseur Onthaal

Regio Kalmthout | Klantenadviseur | Ervaring in onthaal & advies | Commercieel | Bank | ref

Word het gezicht van dit bruisende kantoor en verwelkom klanten met jouw brede glimlach

Jouw nieuwe werkgever
Je komt terecht in een dynamisch en net vernieuwd kantoor in Kalmthout-Heide, ontstaan uit een fusie van vijf vestigingen. Het team bestaat uit 17 collega's, met een mix van ervaring. De sfeer is open en direct en er wordt gewerkt aan een gemeenschappelijk doel. Er is een sterke focus op samenwerking en teamresultaten. Daarnaast is er veel aandacht voor teamsfeer. Jaarlijks is er een teambuilding en ook na de werkuren wordt er wel eens afgesproken. Ter uitbreiding van dit enthousiaste team zijn wij van Hays bank & verzekeringen op zoek naar een Klantenadviseur.

Jouw nieuwe functie

Als Klantenadviseur onthaal & advies combineer je een warm onthaal met commerciële gesprekken. Ongeveer 50% van je tijd ben je verantwoordelijk voor het opnemen van inkomende telefoons, klanten verwelkomen, hen begeleiden bij dagelijks bankieren en digitale toepassingen. Daarnaast geef je advies over eenvoudige beleggingsplannen, pensioensparen en consumentenkredieten. Je detecteert behoeften en plant indien nodig een afspraak bij een specialist. Verder ga je proactief klanten contacteren op basis van leads die binnenkomen. Administratie is beperkt: jouw focus ligt op klantcontact, advies en verkoop. Je werkt in duo samen met je collega en krijgt de kans om op termijn meer & meer expertise te verwerven door interne opleidingen en coaching "on the field".

Wat verwachten we van jou

• Hoger diploma aangevuld met ervaring in de bank- of verzekeringssector
• In het bezit van (een deel van) de VVD & PCP-attesten of bent bereid deze binnen de 12 maanden te halen
• Maturiteit, levenservaring, sterke teamspirit, klantgericht, commercieel

Wat krijg je daarvoor terug

• Een vast contract in een duurzame werkomgeving en met een stabiel collegiaal team
• Een persoonlijk ontwikkelingsplan en opleidingstraject
• Competitief brutoloon aangevuld met een cafetariaplan, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonusplan
• Voltijds of minstens 80%, met vaste uren en aandacht voor work-life balance
• Thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode (1 dag/week)

Solliciteer direct op deze vacature
Kan deze boeiende job als Klantenadviseur in regio Kalmthout je aanspreken? Reageer online en bezorg ons jouw cv. Wij nemen dan snel contact met je op voor verdere screening. Voor meer info, contacteer Pien Frieling van Hays Bank & Verzekeringen op
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden of check onze openstaande jobs op Een discrete behandeling van elke kandidatuur is gewaarborgd