ICT-ondersteuningsspecialist

Je functie

In eerste lijn als support engineer voel je je aangetrokken door een bedrijf dat actief is binnen de

industriële sector waar je rechtstreeks in contact staat met de eindgebruiker.

Betreft het ondersteunen van eindgebruikers in basis IT infrastructuur en in standaard applicaties alsook het onderhoud ervan. 

Ondersteuning van eindgebruikers in :

• Hardware (installatie/configuratie o.a. via Intune)
• Netwerk connectiviteit (LAN/WIFI)
• Windows (A)AD credentials/rechten/paswoord policy
• Microsoft (Office) 365
• Telecom (vaste telefonie/smartphone)

Daarnaast beheer en monitor je de cloudomgeving in Azure.  Ondersteun je projectmatig in zowel on-premise en cloud security en services. Dit omvat het uitwerken en toepassen van nieuwe best practices. Daarnaast ga je projectmatig te werk in zowel databeheer als in datamigraties.

Plusplunt is kennis of ervaring in:

• Citrix
• Sharepoint Online
• Microsoft Dynamics NAV (basis) / Business Central
• Azure cloud platform / Intune / Azure fileshares
• Algemeen systeembeheer

Je ICT collega’s, die net als de eindgebruikers vlot aanspreekbaar zijn, zullen je ondersteunen in je (aanvankelijk) groeiproces. Je rapporteert aan de IT Manager.

Je profiel

• Een bachelor level of gelijkwaardig door ervaring dit met een minimum ervaring in essentiële IT support is een groot voordeel.
• Je kan je (basis)kennis, opgedane ervaring en competenties inzake support van applicaties via intern of externe opleidingen verder versterken.
• Je voelt je thuis in een operationele, handson bedrijfsomgeving.
• Je bent bij uitstek “service minded” en je houdt ervan om problemen bij je interne klanten op een gestructureerde wijze aan te pakken.
• Goede beheersing van Nederlands / Engels is een must, Frans is een extra.
• Je bent proactief, communicatief en een goede teamspeler.

Ons aanbod

• Een competitief salarispakket met extra legale voordelen, een representatieve bedrijfswagen is bespreekbaar.
• Een 40 uren werkweek wat je 12 extra verlofdagen per jaar oplevert.
• Een “State of the Art” kantooromgeving waar je de drukte van de grote steden kunt vermijden met een vlotte bereikbaarheid.
• Bij projectmatige opdrachten kan telewerk mits onderling overleg.
• Je komt terecht in een klein dynamisch IT team met hoge servicegraad waar zelfinitiatief en pro-activiteit sterk worden gewaardeerd.
• Voor een grondige interne opleiding en begeleiding op maat staan we garant.
• Verdere ontplooiingskansen via externe opleidingsfaciliteiten kunnen in overleg zeker aan bod komen.
• Doorgroeimogelijkheden op termijn in systeembeheer.

Contact

Heb je nog vragen of verdere interesse, bezoek dan onze website, LinkedIn pagina of Facebook pagina.

Solliciteren kan door ons jouw CV en motivatiebrief toe te sturen via jobs@beddeleem.be.