Customer servicemedewerker

Wat zal je job inhouden?

Een super communicator zoals jij...

...maakt het verschil voor onze zakelijke klanten!

• Is het eerste aanspreekpunt voor bedrijven via telefoon en e-mail, geeft helder advies en denkt proactief mee over oplossingen.
• Volgt klantvragen en bestellingen nauwkeurig op, tot alles netjes afgerond is.
• Werkt gestructureerd en houdt gesprekken zorgvuldig bij, zodat collega’s altijd perfect kunnen verderwerken.
• Bouwt bruggen tussen het sales- en logistieke team om een vlotte service te garanderen.
• Kan technische informatie geven aan de klanten

Bij welke organisatie kom je terecht?

Je komt terecht bij een dynamisch e-commercebedrijf dat zijn passie voor technologie vertaalt naar persoonlijke klantenservice. Een plek waar innovatie, teamwork en plezier hand in hand gaan.

Wat zoeken we?

Wie past in dit plaatje van customer service medewerker?

• Communicatief sterk, met een professionele én vriendelijke aanpak.
• Betrouwbare steunpilaar voor klanten én collega’s.
• Talenknobbel die vlot Nederlands, Frans en Engels spreekt en schrijft.
• Actieve luisteraar die de juiste vragen stelt om écht te helpen.
• Klantgericht ingesteld en steeds op zoek naar de best mogelijke oplossing.
• Administratief sterk, georganiseerd en goed in prioriteiten stellen.
• Een voltijds contract is 36u/week. Dit wordt opgesplitst in 4 keer 8u/dag (9u30-18u) en 1 halve dag.

Wat bieden we?

• Na inloopperiode mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week
• Aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques (€6)
• productkorting
• DKV-verzekering bij vaste aanwerving
• fietsleasing bij vaste aanwerving
• Jong en dynamisch team
• 6 ADV dagen