Vertegenwoordiger binnendienst

Wil jij werken in een internationale omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan? Voor een innovatieve KMO die actief is in de productie van gespecialiseerde bouwmaterialen, zijn wij op zoek naar een gedreven Inside Sales & Customer Service Medewerker om het enthousiaste team te versterken.

💼 Over de functie

Als Inside Sales & Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt — telefonisch, per mail én aan de balie.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Je verwelkomt bezoekers en chauffeurs met een glimlach aan de receptie.
• Je luistert actief naar de wensen van klanten en adviseert hen over producten en diensten.
• Je communiceert vlot in meerdere talen met onze internationale klanten.
• Je ondersteunt bij vragen over producten, prijzen, leveringen en klachten.
• Je stelt offertes op en verwerkt verkooporders in het systeem.
• Je volgt transporten op (weg-, zee- en luchtvracht) en bewaakt levertermijnen.
• Je werkt nauw samen met collega’s van het sales- en technische team om een optimale service te garanderen.

👤 Wie ben jij?

• Je hebt een commerciële mindset en haalt energie uit klantencontact.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Duits; Frans is een pluspunt.
• Je werkt graag nauwkeurig, georganiseerd en efficiënt.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
• Je leert graag bij en staat open voor interne productopleidingen.
• Ervaring als Customer Service of Inside Sales medewerker is een troef.
• Kennis van ERP- of CRM-systemen (zoals Navision of Microsoft Dynamics) is mooi meegenomen.
• Je bent beschikbaar voor een voltijdse functie.

🎁 Wat mag je verwachten?

• Een competitief salarispakket met tal van extralegale voordelen:
• maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, laptop, winstpremie, kortingsplatform en cafetariaplan (o.a. fietslease en extra verlofdagen).
• Flexibiliteit dankzij glijdende werkuren en recuperatie van overuren.
• Opleiding en groei via een uitgebreid onboardingprogramma en de mogelijkheid tot externe trainingen.
• Een warme en collegiale werkomgeving met ruimte voor samenwerking, plezier en persoonlijke ontwikkeling.

🚀 Klaar om impact te maken?

Ben jij de enthousiaste en klantgerichte professional die we zoeken?

Solliciteer vandaag nog en groei mee met een ambitieuze organisatie die streeft naar duurzame partnerships en een sterke internationale aanwezigheid.