Customer Service Officer

Om onze groei binnen onze Healthcare divisie te ondersteunen, zijn we op zoek naar een deeltijdse enthousiaste en klantgerichte Customer Service Officer.

In deze rol ben je een essentiële schakel in het bieden van een uitmuntende klantenservice.

Je ondersteunt onze klanten en draagt concreet bij aan de wereldwijde inzetbaarheid van onze kunststof materiaaloplossingen binnen de farmaceutische en medische sector met een rechtstreekse impact op het welzijn van mensen wereldwijd.

Jouw verantwoordelijkheden

Je bent hét vertrouwde aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten en zorgt voor een professionele, persoonlijke service.

Je verzorgt de volledige commerciële administratie en waakt over een correcte en tijdige opvolging van klantendossiers.

Je bent verantwoordelijk voor het registreren en opvolgen van bestellingen, prijsberekeningen, offertes en het afhandelen van kwaliteitsmeldingen en klachten.

Je ondersteunt zowel pre- als aftersales en signaleert proactief opportuniteiten én mogelijke klantontevredenheid.

In nauwe samenwerking met onze sales- en business development managers zorg je ervoor dat de klant altijd centraal staat en bouw je verder aan duurzame klantrelaties.

Jouw profiel

Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkgesteld door ervaring.

Je communiceert helder en professioneel.

Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans uitstekend - kennis van Duits is mooi meegenomen.

Je hebt een vlotte kennis van MS Office en leert nieuwe systemen snel aan.

Je bent leergierig, proactief en toont graag initiatief.

Je bent specifiek op zoek naar een deeltijdse functie.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een enthousiast en dynamisch team van collega's die je begeleiden en opleiden, zodat je je snel thuis voelt in de job.

De kans om je talenten in te zetten en verder te ontwikkelen in een internationale omgeving waar de focus ligt op mensen en persoonlijke groei.

Flexibele werktijden (glijdende uren) die je helpen een optimale balans te vinden tussen werk en privé.

Daarnaast geniet je van een aantrekkelijk salarispakket met sterke extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering (volledig gedekt voor jou en je gezin, zonder eigen bijdrage), groepsverzekering (pensioenspaarplan & levensverzekering), betaalde compensatiedagen bovenop je wettelijke verlofdagen, 13de maand en extra anciënniteitsdagen en nog veel meer mooie voordelen die jouw werkplezier en welzijn versterken!

“Uitzend- en selectiekantoren: acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.”