Support Engineer

Over het bedrijf:

De organisatie is een moderne, internationale en dynamische onderneming die sterk inzet op digitalisering en performante IT-processen.

Het interne IT-team speelt een cruciale rol in het ondersteunen van alle medewerkers en het waarborgen van een stabiele, veilige en toekomstgerichte IT-infrastructuur. De cultuur kenmerkt zich door professionaliteit, open communicatie en teamwork, met ruime aandacht voor persoonlijke groei en initiatief.

Jobinhoud:

• Verlenen van technische ondersteuning op afstand in Nederlands, Engels en idealiter Frans.
• Analyse en oplossing van technische incidenten en diepere probleemoorzaken.
• Optimaliseren van systeemprestaties en aanpakken van knelpunten zoals trage services of netwerkcongestie.
• Installeren en beheren van virtuele machines, containers, opslagplatformen, databases en netwerkcomponenten.
• Inrichten en onderhouden van clientapparaten, infrastructuur en vergaderruimtes conform het Change Management-proces.
• Ontwikkelen van nieuwe services en automatiseren van taken via scripting.
• Documenteren van incidenten, oplossingen en procedures.
• Ondersteunen van IT-projecten en uitvoeren van bijkomende IT-taken in opdracht van de IT-manager.

Profiel:

• Meerdere jaren ervaring met virtualisatie (Xenserver), infrastructuurbeheer, netwerksegmentatie en Fortigate-firewalls.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; kennis van Frans of Spaans is een plus.
• ITIL Foundation certificering is een troef.
• Ervaring met het opzetten, onderhouden en beveiligen van checkMK, Wazuh en ELK-monitoringsystemen is een voordeel.
• Goede kennis van O365, Microsoft Server, Debian, Azure, Xenserver en MacOS.
• Basiskennis van PHP, SQL, Python en VOIP is een pré.
• Analytisch, supportgericht, proactief en probleemoplossend ingesteld.
• Conceptueel denker, flexibel en een echte teamspeler.

Wat kan je verwachten?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende en dynamische organisatie.
• Jouw salaris zal tussen de 3.500 en 4.500 euro liggen.
• Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief.
• Uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een marktconform salaris met sterke secundaire voorwaarden, waaronder:
• 13e maand
• ADV-dagen
• Vakantiegeld
• Vitaliteitsbudget
• Een premium leasewagen met tankpas.