ICT System Engineer

Functieomschrijving

Als Internal ICT System Engineer sta je in voor de 2e-lijns interne ICT-support, volgens de afgesproken servicelevels met de verschillende interne afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en optimaliseren van de centrale IT-infrastructuur en -diensten. Deze functie is een mooie mix van operationele ondersteuning en projectmatig werk, waardoor je in aanraking komt met een breed scala aan technologieën en uitdagingen.

Je maakt deel uit van een hecht team van vier ICT System Engineers/Administrators en rapporteert rechtstreeks aan de ICT Manager. Samen zorgen jullie ervoor dat de interne ICT-omgeving beschikbaar, veilig en up-to-date blijft.

Takenpakket

• Bieden van 2e-lijns ICT-support aan interne gebruikers volgens afgesproken servicelevels.
• Installeren, onderhouden en optimaliseren van de centrale IT-infrastructuur en diensten.
• Meewerken aan diverse ICT-projecten binnen de organisatie.
• Proactief signaleren en oplossen van technische problemen.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en documentatie binnen de ICT-afdeling.

Vereisten

• Je beschikt over een hoger diploma in informatica of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimaal 4 jaar relevante IT-ervaring.
• Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken in het Nederlands of Frans (begrip van de andere landstaal is een pluspunt) én het Engels.
• Je hebt ervaring met beheer en ondersteuning van Windows Server 2022/2025, Active Directory, Entra ID, DNS en DHCP.
• Je bent ervaren in het bieden van end-user support (Windows 10, MS Office 365, hardware, printers).
• Je hebt kennis van en ervaring met M365 (SharePoint Online, Exchange Online, Teams, Intune, ...).
• Je beschikt over basis netwerkkennis (TCP/IP, basis switchbeheer, client-VPN, ...).
• Kennis van Atlassian Jira/Confluence (cloud) is een grote troef.
• M365/Security-certificering is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig, planmatig en oplossingsgericht en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent een echte teamspeler met een sterk analytisch vermogen en draagt ICT-security hoog in het vaandel.
• Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief waar nodig.
• Je bent bereid je af en toe te verplaatsen naar andere ZORGI vestigingen.