Dispatcher/Planner

Als Dispatcher/Planner ben jij de schakel tussen onze klanten, chauffeurs en interne werking. Jij zorgt voor een efficiënte dagplanning en bewaakt het overzicht over ritten, chauffeurs en wagens. Dankzij jouw nauwkeurige en flexibele aanpak loopt alles op wieltjes – ook wanneer het plots drukker wordt. 

• Je plant en coördineert ritten nauwkeurig in, rekening houdend met capaciteit, routes en urgentie. 

• Je volgt ritten real-time op en stuurt bij waar nodig. 

• Je houdt contact met chauffeurs, klanten en collega's – helder en oplossingsgericht.

• Je verwerkt aanvragen via telefoon, mail of digitaal systeem. 

• Je signaleert knelpunten aan de operationeel verantwoordelijke en denkt mee aan efficiënte oplossingen. 

• Je hebt een bachelordiploma of een gelijkwaardige ervaring in dispatching en/of planning. 

• Je bent stressbestendig, houdt het overzicht als het druk is en denkt probleemoplossend.

• Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk met uiteenlopende doelgroepen. 

• Je hebt affiniteit met de transportsector en beschikt over een goede kennis van het Belgische wegennet. 

• Je bent flexibel en wilt werken in een hecht team waar je echt iets kunt betekenen. 

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans; Engels is een plus. 

• Een afwisselende job met verantwoordelijkheid in een maatschappelijk betrokken familiebedrijf. 

• Marktconform loon met extralegale voordelen.

• Ruimte voor groei en ontwikkeling. 

  Werk je graag voltijds, liever deeltijds of enkel in het weekend? Bij ons kies je het werkritme dat het best bij jouw leven past.

  We hebben eveneens een openstaande positie in Gent

  Klaar om mee het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en ontdek of jij past binnen het warme team van Hendriks

• Deze vacature als PDF