Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire . Si l' innovation vous passionne et que l' humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain . Description de la fonction En tant que Gestionnaire soins de santé, vous faites partie de l’équipe Paiements Membres de Bruxelles.
Vous traitez les demandes d'intervention dans le cadre des assurances obligatoires et complémentaires afin de procéder aux remboursements, en respectant la réglementation et les statuts en vigueur.
Vous contrôlez ou réalisez les calculs d'intervention en soins de santé en fonction du type de demande, du dossier complet du client, en respectant les réglementations de l'Assurance Maladie Invalidité (AMI) et les statuts de la mutualité.
Vous mettez à jour les données bancaires et signalétiques du client dans son dossier, en garantissant l’exactitude et la conformité des informations.
Vous répondez dans les délais aux plaintes identifiées en interne ainsi qu’aux plaintes soumises à l’Office de Contrôle des Mutualités (OCM), en apportant des solutions appropriées et dans le respect des procédures établies.
Profil Votre profil en tant que Gestionnaire soins de santé :
Vous avez un sens aigu de la qualité et êtes orienté vers le changement , capable de vous adapter rapidement aux évolutions du secteur.
Votre capacité d'analyse est pointue, vous permettant de traiter efficacement les demandes et de suivre rigoureusement les procédures, tout en assurant un service client optimal.
La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais est un atout.
Un contrat temps plein à durée déterminée (CDD 6 mois renouvelable) avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.