Resource & Capacity Planner
Solliciteren
Plaats
Ghent9000
Oost-Vlaanderen
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2025-12-08Online to:
2026-02-06EUR 20.00 HOUR
Resource & Capacity Planner
- Agilitas
- Oost-Vlaanderen
- 7 uren geleden
Functieomschrijving
Als Resource & Capacity Planner sta je in de eerste plaats in voor het beheren van grote klantendossiers waarin je verantwoordelijk bent voor het opmaken van de planningen voor onze assessments, development centers, jurygesprekken, coaching gesprekken, opleidingen, outplacement begeleidingen, etc…
Je fungeert daarnaast als intern aanspreekpunt voor de kandidaten, deelnemers en consultants/freelancers betreffende de planningen, en zorgt voor de correcte administratieve opvolging.
**Wat houdt dat concreet in?**
- Je zorgt voor een rendabele inplanning van verkochte Ascento klantenopdrachten, en van grotere en complexe klantenprojecten binnen een raamcontract. In dat kader ben je ook het dagelijkse operationeel aanspreekpunt in functie van planning en administratie/facturatie voor de klanten binnen deze raamcontracten of grote contracten.
- In het kader van Outplacement sta je in voor het opvolgen van de binnenkomende leads voor individuele trajecten, en zorg je dat deze geconverteerd worden tot op het niveau dat de deelnemer instemt om in te stappen in het traject.
- Je beheert proactief de overkoepelende agenda van het team en stemt de beschikbaarheid van de consultants binnen het team af op de aanvragen van onze klanten. Je plant opdrachten aan de hand van open tijdsloten, regio en deskundigheid van interne consultants en/of freelancers, rekening houdend met de deadlines. Het lijkt soms wel eens op puzzel van 500 stukjes, maar jij ziet dat als een leuke uitdaging en oefent het nodige geduld uit om stukje per stukje te leggen van deze dagelijkse puzzel.
- Je houdt het overzicht over alle lopende opdrachten die op korte en middellange termijn plaatsvinden en aan de hand van een dynamisch overzicht vind je het niet erg om flexibel te schakelen in geval van veranderende omstandigheden.
- Dit doe je niet alleen. Je vergezelt een team van maar liefst 5 actieve planners die al dagelijks instaan voor een coherente planning voor onze verschillende activiteiten.
- Je staat dagelijks in contact met de kandidaten/deelnemers die aan deze opdrachten participeren en je informeert klanten en kandidaten over het verloop van de opdrachten. Bovendien overtuig je deelnemers om in te stappen in een outplacement traject zodat we hen kunnen helpen om hun loopbaanpad een nieuwe richting te geven.
- Je denkt actief mee over verbeteringen die de operationele efficiëntie kunnen verhogen en deelt deze voorstellen tijdens de regelmatige overlegmomenten.
- Je begeleidt onze consultants daar waar nodig met agendabeheer en time management.
- Je zorgt voor een correcte administratie en opvolging in ons IT-systeem.
- Het maakt voor ons niet zo uit of je nog maar een beperkt aantal jaren op de teller hebt staan in een dergelijke job of al een ervaren rot bent in het vak. Wij zoeken vooral naar de juiste competenties en de “yes, we can” attitude!
- Je hebt een analytische geest, ziet snel de essentie in een veelheid aan informatie, en combineert een sterk organisatietalent met out-of-the-box denken.
- Je bent pro-actief en neemt eigenaarschap over je eigen werk, je kan vlot prioriteiten bepalen, en vindt het fijn om ook je collega’s hierin te coachen.
- Je bent een positief ingestelde teamspeler.
- Je draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel
- Tweetaligheid is een must (Nederlands/Frans), Engels is een plusJe hebt een hands-on mentaliteit en denkt in oplossingen eerder dan in problemen. “De koe bij de hoorns vatten” staat bovenaan in jouw woordenboek.
- Je beschikt over de nodige digitale skills en werkt vlot met de courante Microsoft applicaties.
- Een uitdagende job in een warm en zorgzaam team
- Een mooi salarispakket met een marktconform loon, forfaitaire onkostenvergoeding, een bonussysteem op basis van team targets, gratis groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques
- Opleidingsmogelijkheden en ondersteuning om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Interne doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en duurzame organisatie.
- 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV) voor een goede werk-privébalans.
Als Resource & Capacity Planner sta je in de eerste plaats in voor het beheren van grote klantendossiers waarin je verantwoordelijk bent voor het opmaken van de planningen voor onze assessments, development centers, jurygesprekken, coaching gesprekken, opleidingen, outplacement begeleidingen, etc…
Je fungeert daarnaast als intern aanspreekpunt voor de kandidaten, deelnemers en consultants/freelancers betreffende de planningen, en zorgt voor de correcte administratieve opvolging.
**Wat houdt dat concreet in?**
- Je zorgt voor een rendabele inplanning van verkochte Ascento klantenopdrachten, en van grotere en complexe klantenprojecten binnen een raamcontract. In dat kader ben je ook het dagelijkse operationeel aanspreekpunt in functie van planning en administratie/facturatie voor de klanten binnen deze raamcontracten of grote contracten.
- In het kader van Outplacement sta je in voor het opvolgen van de binnenkomende leads voor individuele trajecten, en zorg je dat deze geconverteerd worden tot op het niveau dat de deelnemer instemt om in te stappen in het traject.
- Je beheert proactief de overkoepelende agenda van het team en stemt de beschikbaarheid van de consultants binnen het team af op de aanvragen van onze klanten. Je plant opdrachten aan de hand van open tijdsloten, regio en deskundigheid van interne consultants en/of freelancers, rekening houdend met de deadlines. Het lijkt soms wel eens op puzzel van 500 stukjes, maar jij ziet dat als een leuke uitdaging en oefent het nodige geduld uit om stukje per stukje te leggen van deze dagelijkse puzzel.
- Je houdt het overzicht over alle lopende opdrachten die op korte en middellange termijn plaatsvinden en aan de hand van een dynamisch overzicht vind je het niet erg om flexibel te schakelen in geval van veranderende omstandigheden.
- Dit doe je niet alleen. Je vergezelt een team van maar liefst 5 actieve planners die al dagelijks instaan voor een coherente planning voor onze verschillende activiteiten.
- Je staat dagelijks in contact met de kandidaten/deelnemers die aan deze opdrachten participeren en je informeert klanten en kandidaten over het verloop van de opdrachten. Bovendien overtuig je deelnemers om in te stappen in een outplacement traject zodat we hen kunnen helpen om hun loopbaanpad een nieuwe richting te geven.
- Je denkt actief mee over verbeteringen die de operationele efficiëntie kunnen verhogen en deelt deze voorstellen tijdens de regelmatige overlegmomenten.
- Je begeleidt onze consultants daar waar nodig met agendabeheer en time management.
- Je zorgt voor een correcte administratie en opvolging in ons IT-systeem.
Wij vragen
- Het maakt voor ons niet zo uit of je nog maar een beperkt aantal jaren op de teller hebt staan in een dergelijke job of al een ervaren rot bent in het vak. Wij zoeken vooral naar de juiste competenties en de “yes, we can” attitude!
- Je hebt een analytische geest, ziet snel de essentie in een veelheid aan informatie, en combineert een sterk organisatietalent met out-of-the-box denken.
- Je bent pro-actief en neemt eigenaarschap over je eigen werk, je kan vlot prioriteiten bepalen, en vindt het fijn om ook je collega’s hierin te coachen.
- Je bent een positief ingestelde teamspeler.
- Je draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel
- Tweetaligheid is een must (Nederlands/Frans), Engels is een plusJe hebt een hands-on mentaliteit en denkt in oplossingen eerder dan in problemen. “De koe bij de hoorns vatten” staat bovenaan in jouw woordenboek.
- Je beschikt over de nodige digitale skills en werkt vlot met de courante Microsoft applicaties.
Wij bieden
- Een uitdagende job in een warm en zorgzaam team
- Een mooi salarispakket met een marktconform loon, forfaitaire onkostenvergoeding, een bonussysteem op basis van team targets, gratis groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques
- Opleidingsmogelijkheden en ondersteuning om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Interne doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en duurzame organisatie.
- 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV) voor een goede werk-privébalans.
Meer banen van je zoekopdracht
Resource & Capacity Planner
- Ghent
- 08 december 2025
Klantenservice
- Tielt
- 06 december 2025
Uitzendconsulent
- Genk
- 06 december 2025
Senior Recruiter
- Asse
- 04 december 2025
Senior Uitzendconsulent
- Hoogstraten
- 04 december 2025
Business Manager
- Genk
- 04 december 2025
Business Manager
- Schoten
- 04 december 2025
Uitzendconsulent Large Account
- Sint-Truiden
- 04 december 2025
Sales Manager Lier-Mechelen
- Mechelen
- 04 december 2025
Office Manager
- Lommel
- 04 december 2025
Customer Service Team Lead
- Kortrijk
- 03 december 2025
Deskundige Boekhouding
- Stambruges
- 03 december 2025