Medewerker klantenservice

Wat zal je job inhouden?

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen en het bieden van een vlotte, professionele service? Wij zijn op zoek naar een Klantendienstmedewerker die met geduld, duidelijkheid en enthousiasme elke klant op de best mogelijke manier ondersteunt. In deze rol beantwoord je vragen, los je problemen op en zorg je voor een positieve klantervaring bij elk contactmoment. Je schakelt vlot tussen verschillende communicatiemiddelen en houdt steeds het overzicht, zelfs tijdens drukke momenten.

Wat houdt de job in als Klantendienstmedewerker?

• Opvolgen van bestellingen en klanten (B2C) verder helpen waar nodig
• Advies geven bij aankoopbeslissingen en de juiste producten aanbevelen
• Vlot en vriendelijk communiceren via e-mail en telefoon
• Dagelijks in contact komen met de nieuwste technologische snufjes
• Samenwerken met collega’s en leidinggevenden binnen een open en collegiale sfeer
• Een voltijds contract is 36u/week. Dit wordt opgesplitst in 4 keer 8u/dag (9u30-18u) en 1 halve dag. Je komt ook terecht in een roterend systeem om op zaterdag een volledige dag te werken.

Bij welke organisatie kom je terecht?

Bij een internationale speler die technologie ademt, krijg je de kans om via je rol als klantenadviseur klanten te adviseren, te ondersteunen en dagelijks de nieuwste innovaties te ontdekken.

Wat zoeken we?

Wat zoeken we in onze toekomstige Medewerker Klantendienst?

• Teamgericht en sociaal ingesteld
• Communicatief sterk, met flair in contact met klanten
• Interesse in technologie en talent voor technisch advies
• Woonachtig in de ruime regio voor extra gemak
• Vlot in Nederlands, Frans en Engels
• Nauwkeurig, ordelijk en flexibel ingesteld
• Extra punten als technologie, gaming of gadgets jouw passie zijn

Wat bieden we?

• Na inloopperiode mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week
• Aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques (€6)
• Product korting
• DKV-verzekering bij vaste aanwerving
• fietsleasing bij vaste aanwerving
• Jong en dynamisch team
• 6 ADV dagen

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact en graag omringd is door technologie en toffe collega’s?

Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij kan meegroeien met dit vooruitstrevende bedrijf!

Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow