Afdelingshoofd Solutions & Support

Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie ademt, maar ook garant staat voor service. Daarnaast dragen we bij aan het aanpakken van de uitdagingen van vandaag en morgen.

Als verantwoordelijke voor de technische afdeling bij WAGO BeLux bent u de spilfiguur tussen technologie, verkoop en de markt. U coacht het team van technische experts en zorgt ervoor dat de waarde van onze oplossingen glashelder in de markt wordt gezet in samenwerking met de sales afdeling. Daarnaast bent u de architect achter de uitbouw van ons nieuwe dienstenaanbod.

1. Teammanagement & Kennisdeling:

• U leidt, motiveert en evalueert het team van 8 technische specialisten.
• U bent verantwoordelijk voor de planning, capaciteitsbeheer en de continue professionele ontwikkeling van uw medewerkers.

2. Dienstenontwikkeling & Integratie:

• U ontwikkelt en organiseert ons nieuwe dienstenaanbod rond programmatie.
• U bouwt de lokale competenties van het team uit op dit vlak en zorgt voor een integratie in de Europese WAGO Solution Hub.

3. Commerciële Slagkracht & Verkoopondersteuning:

• U heeft aandacht voor de commerciële vaardigheden van uw team: u coacht hen om bij technische voorstellen de focus te leggen op de zakelijke impact en het winnen van de opdracht.
• U waarborgt de ondersteuning van het salesteam met hoogwaardige, technische oplossingen en overtuigende demonstraties.

4. Marktpositionering & Marketing:

• Samen met het team adviseert u de marketingafdeling om onze technische oplossingen te promoten. U helpt de juiste boodschap te formuleren: voor welke uitdagingen bieden we oplossingen en op welke manier maken we dit kenbaar aan de markt?

5. Kwaliteitsambassadeur:

• U bent de spil in de communicatie met de Duitse kwaliteitsafdeling. Samen met hen bewaakt en garandeert u dat onze klanten de vertrouwde WAGO-kwaliteit ontvangen.

• Opleiding & Ervaring: U bent in het bezit van een Master in een relevante technische richting (bv. Elektromechanica, Automatisering) en beschikt over minimaal 5 jaar ervaring in een technische B2B-omgeving.
• Technische Expertise: U heeft kennis van Industriële Automatisering en/of Gebouwentechniek. Ervaring met of sterke affiniteit voor PLC/controller programmatie is een sterke troef.
• U bent een coachende leider met een bewezen trackrecord.
• U wil uw commerciële inzichten verder aanscherpen.
• U spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans en het Engels.

• U maakt deel uit van een groep professionals die dagelijks streeft naar een optimale klanten-ondersteuning en waarbij teamspirit een essentieel begrip is.
• Een sleutelrol met directe impact op de toekomstige groei van de organisatie waarbij u rechtstreeks aan de General Manager rapporteert.
• De kans om samen met een gemotiveerd team een nieuw dienstenluik uit te bouwen.
• Een moderne en ergonomische werkomgeving uitgerust met de nodige faciliteiten (douches, fietsenstalling, ruime parking, cafetaria met terras en focusruimtes).
• De dynamiek van een KMO gecombineerd met de kracht van een internationale organisatie.
• Een aantrekkelijk salarispakket met een evenwichtige work-life balance (inclusief thuiswerk), bedrijfswagen en extralegale voordelen (cafetariaplan, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ...).