Chief Operating Officer - SnowWorld

SnowWorld zoekt een Chief Operating Officer (COO)

SnowWorld, Europa’s toonaangevende aanbieder van indoor wintersport- en leisure-ervaringen, bevindt zich in een fase van verdere internationale groei en professionalisering. Met meerdere locaties in vijf landen en een breed portfolio aan activiteiten, hospitality en sportfaciliteiten, zoeken wij een COO die de organisatie naar de volgende ontwikkelingsfase kan brengen.

De rol

Als COO ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele aansturing en verdere professionalisering van SnowWorld. Je werkt nauw samen met country managers en het Executive Team om strategie duurzaam te vertalen naar prestaties. De rol omvat onder andere:

• Leidinggeven aan alle venue-operaties, waaronder hospitality, food & beverage, ski-scholen, technische diensten en HR
• Harmoniseren en standaardiseren van processen, servicelevels en kwaliteitsnormen in alle landen
• Ontwikkelen en implementeren van KPI-gestuurde systemen en rapportages
• Sturen op performanceverbetering, efficiency en data-gedreven besluitvorming
• Leiden van de integratie van nieuwe locaties en acquisities
• Samenwerken met de CCO om commerciële strategieën operationeel te realiseren
• Ondersteunen en aansturen van country managers en lokale teams
• Bevorderen van een professionele, prestatiegerichte én mensgerichte cultuur
• Optreden als hands-on leider die zichtbaar is in de operatie

Wie wij zoeken

We zoeken een ervaren, resultaatgerichte operationeel leider met een achtergrond in hospitality, leisure of retail. Je hebt ruime ervaring met internationale operaties en weet hoe je een multisite-omgeving naar een hoger niveau tilt. Je combineert strategisch denkvermogen met pragmatische uitvoeringskracht en bouwt aan sterke samenwerking over landen en disciplines heen.

Profiel

• Minimaal 10 jaar ervaring in multisite operationeel leiderschap binnen hospitality, leisure of retail;
• Functioneert vandaag op Director / COO level;
• Vloeiende beheersing van Nederland en Engels. Frans en Duits is een plus;
• Aantoonbare ervaring met internationale groei en integratie;
• Sterk in KPI-management en data-gedreven prestatieverbetering
• Ervaring in het leiden van internationale teams, zowel direct als indirect;
• Hands-on leider met strategische helikopterview;
• Uitstekende samenwerking met stakeholders en afdelingen;
• Ervaring met HR- en/of technische diensten is een plus;
• Bereidheid om tot 50 procent van de tijd binnen Europa te reizen.