Assistant administratif et commercial

Nous recherchons un assistant administratif et commercial pour l'un de nos clients !🎯

En tant qu'assistant administratif et commercial, vous serez en quelque sorte la plaque tournante de l'entreprise tant vis-à-vis des divers départements internes (commercial, logistique, direction, comptabilité,...) que des client et fournisseurs.

A ce titre, vos responsabilités setons les suivantes :

• Gestion des appels téléphoniques et mails entrants
• Imputation des commandes qui arrivent chaque jour par mail, par téléphone, via les commerciaux externes ou vial e site web dans le système ERP (Mercator)
• Gestion et suivi des commandes de a à z
• Elaboration des bons de livraisons, impression des étiquettes produits et éventuellement traduction de celles-ci du français vers le néerlandais
• Gestion des plaintes éventuelles de clients
• Contacts quotidiens avec les vendeurs externes et les livreurs
• Facturation, élaboration de notes de crédits et aide à l'encodage comptable en support à la direction
• Envoi des rappels de paiements
• Office management (commandes de matériel de bureau, gestion de la poste, des colis ,...)
• Aide à la gestion du site web

Voici le profil que nous recherchons :

• Bilingue néerlandais-français, vous savez vous exprimer aisément dans les deux langues aussi bien à l' écrit qu' à l'oral
• Vous avez de très bonnes connaissances de la suite Office et avez déjà travaillé sur un ERP (Mercator dans l' idéal)
• Vous possédez une première expérience similaire probante
• Vous avez l'envie de vous investir dans ce type d'emploi sur le long terme au sein d' une PME familiale
• Souriant au téléphone, vous disposez par ailleurs d' un excellent sens commercial et êtes clairement orienté vers la satisfaction de votre client
• Précis, rigoureux et débrouillard, vous aurez à cœur de gérer les obligations administratives en lien avec le secteur d'activités de notre client de façon optimale
• Dynamique et enthousiaste, vous saurez faire preuve de pro-activité, initiatives et n' hésiterez pas à être force de propositions par rapport notamment à l'amélioration et/ou la simplification des process
• Enfin, étant donné le secteur d'activité de notre client, vous savez faire preuve de flexibilité durant la période de rush (septembre à fin décembre)

Offre :

• Notre client vous propose un contrat fixe à durée indéterminée après une péridoe d'intérim probante.
• Vous travaillez dans un régime horaire de 38h/semaine (4 x 8h du Lundi au Jeudi et 1 x 6h le vendredi).
• Votre salaire sera défini sur base de votre expérience et sera accompagné de frais forfaitaires mensuels.