Inside Sales FR/NL - Industrie

Pour une société active et grandissante dans le domaine de l’instrumentation et technologies d’automatisation, en tant que technico-commercial interne :

Vos responsabilités :

✓ Suivi et réalisation de la demande des clients :

➢ rédaction et calculs des offres

➢ suivi des offres

➢ adaptations des offres

➢ suivi des réclamations

➢ concertation avec les différentes personnes internes et externes

➢ Elaboration de contrats et suivi des commandes

➢ Suivi des réclamations

✓ Accueil téléphonique des clients et détermination de leurs besoins.

✓ Transfert des clients vers le service approprié (ventes, techniques,

production, …)

✓ Travail administratif (rédaction et adaptation d’offres, demande de prix à la

maison mère ou succursales, rapport de non-conformité, rédaction de

notes de crédit, suivi des certificats marchandises, …)

✓ Traitements et suivis des commandes clients (délais, réclamations, …)

✓ Coordination des projets avec les différents services et éventuellement la

maison mère

✓ Soutien et développement du Service Ventes en général.

✓ Soutien aux différents services selon les besoins

✓ Participation aux réunions internes et suivi de formations pour les produits

et leurs mises-à- jour

✓ Aide au développement des activités de la Vente avec le service Marketing

Profil requis :

✓ Connaissances techniques niveaux A2 électro-mécanique ou baccalauréat électro-technique

✓ Connaissances dans le domaine de la mesure & régulation (instrumentation) souhaitable

✓ Français / Néerlandais + anglais courant / allemand est un atout

Qualités requises :

✓ Être orienté clients et solutions (aspects techniques et commerciaux)

✓ Pro-activité

✓ Polyvalent dans son organisation (suivant les besoins et urgences des clients)

✓ Rigoureux et organisé

✓ Dynamique et sachant prendre des initiatives

✓ Capable d’autonomie aussi bien que de travailler en équipe

Offer

Un CDI à temps plein ainsi qu'un salaire en adéquation avec votre expérience

Des chèques-repas

Des avantages extra-légaux

Une formation complète et continue