Customer service medewerker

Vacature: Customer Service Medewerker – Turnhout

Bij onze klant in Turnhout bereiden ze elke dag met passie de lekkerste smeersalades. Ze groeien snel, maar kwaliteit en artisanale smaak blijven onze kernwaarden. Daarom zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die onze klanten ondersteunt en zorgt voor een vlekkeloze interne samenwerking. Deze job is perfect voor een klantgerichte en proactieve professional die impact wil maken.

Wat ga je doen?

• Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen zodat klanten tijdig en correct hun goederen ontvangen
• Beantwoorden van vragen van klanten over producten, prijzen en leveringen
• Beheren van prijzen en promoties
• Registreren en afhandelen van klachten
• Fungeren als Sales Support voor de Accountmanagers
• Nauw samenwerken met Sales, Marketing, Planning en Logistiek
• Initiatief nemen in het verbeteren van processen binnen Customer Service

Wie zoeken wij?

• Ervaring als Customer Service Medewerker of Sales Support
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Commercieel ingesteld en klantgericht
• Vlot in Nederlands en Frans. Andere talen zijn een troef, geen must
• Leergierig, flexibel en proactief
• Oplossingsgericht en sterk in het opvolgen van processen
• Teamplayer, nauwkeurig en efficiënt
• Handig met MS Office en affiniteit met ERP-pakketten
• Analytisch en stressbestendig

Wat bieden wij?

• Voltijdse tewerkstelling met een contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk salarispakket binnen PC220 in Cat.5
• Extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en jaarlijkse bonus
• Gratis lekkers: fruit, brood, smeersalades en warme dranken – in de winter zelfs gratis soep!
• Werken met bekende merken zoals Hamal, Délio, Heks’nkaas en Topking
• Super toffe werksfeer met leuke teamactiviteiten: personeelsfeest, gezinsdag, nieuwjaarsreceptie, saladecongres en paasbrunch,...

Net zoals bij een perfecte salade draait alles om de juiste balans tussen werk en ontspanning!

Klaar om het verschil te maken voor klanten? Solliciteer dan op deze Customer Service vacature in Turnhout.